I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
Todavía estamos a la espera de que llegue, se ha enviado un correo solicitando información y no la han facilitado y el número de teléfono no atiende en español.
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Respuesta de nordicnest.es
28 jul 2023
Gracias por tu comentario,
Lamentamos que estés aún a la espera, es bastante inusual.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para tratar el asunto.
Una vez más, lamentamos las molestias causadas y agradecemos tu confianza.
Atentamente,
Nordic Nest
21 jul 2023
Opinión verificada
La pagina web es muy atractivo. Los envíos son rápidos y legan perfectamente
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21 jul 2023
Opinión verificada
Mi pedido llego roto.
Hice una devolución del producto con la etiqueta que me descargué on line.
No he tenido ninguna noticia, ni devolución ni cambio .
Muy mal
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Respuesta de nordicnest.es
24 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario.
Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. Por supuesto, si alguna vez tiene este tipo de problemas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a encontrar una buena solución. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si tiene algún problema. Uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve.
Saludos cordiales,
tu Nordic Nest
21 jul 2023
Opinión verificada
Las dos veces que he comprado han tardado hasta dos mese en enviarme los artículos. Si nos lo tiene en stock, que no los pongan a la venta. Una cosa es esperar una semana, 15 días…. Sigo esperando un artículo de una compra que hice el 8 de junio. Un despropósito. No pienso volver a comprar ahí.
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Respuesta de nordicnest.es
3 ago 2023
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario y lamentamos el retraso que este artículo está teniendo.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tratar el asunto.
Agradecemos su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas,
Atentamente,
Nordic Nest
21 jul 2023
Opinión verificada
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21 jul 2023
Opinión verificada
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21 jul 2023
Opinión verificada
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21 jul 2023
Opinión verificada
Los productos son de buena calidad pero tardé 7 semanas en recibir mi pedido cuando en el momento de efectuar el pedido ponía claramente que había stock.
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21 jul 2023
Opinión verificada
.
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21 jul 2023
Opinión verificada
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21 jul 2023
Opinión verificada
Good items good prices good shipping.
Good items. Good prices. Fast and safe shipping.
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21 jul 2023
Opinión verificada
Sus productos,son de mucha calidad,el diseño es muy elegante,y la empresa es amable ,super cariñosos,y muy eficaces.
High quality selection of items for sale, from a wide swath of designers. Good explanation of the items: height width etc and little backgrounds of the designers: it's helpful. Very careful attention to packaging whatever I have purchased, so that it arrives intact, in perfect condition. Very good shipping service.
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14 jul 2023
Opinión verificada
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14 jul 2023
Opinión verificada
entrega rápido, buenos precios, buen servicio al cliente
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.