I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
Mejorar el transporte, ni siquiera lo intentaron entregar en la dirección propuesta y tuve que recogerlo en un punto de recogida.
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14 abr 2024
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13 abr 2024
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13 abr 2024
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12 abr 2024
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Buen surtido y buen servicio
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12 abr 2024
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12 abr 2024
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12 abr 2024
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12 abr 2024
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8 abr 2024
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Gastos de devolución
No me parece correcto que por devolver un producto de más de 100€, que además devolví porque su funcionamiento era incorrecto, tenga que acabar pagando yo los gastos de devolución.
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6 abr 2024
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5 abr 2024
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Todo ok y rápido
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5 abr 2024
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Cruzad los dedos para que os llegue el artículo correcto
Me han enviado dos veces un artículo erróneo. Compré un artículo hace 1 mes y 1 semana y todavía no he conseguido que me lo
Envíen correctamente. Me he dado 3 paseos a puntos de Recogida para enviar y recibir artículos erróneos y voy a por el cuarto. Suerte con vuestros pedidos.
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