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Valoraciones:

Estimado cliente, Lamentamos mucho los malentendidos que ha habido en este pedido. Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia con nosotros y nos tomamos muy en serio estas valoraciones para seguir mejorando. No tenemos ninguna opción de envío en 3 días, el envío más express que tenemos es la opción de UPS y tarda 4-5. Esta información se puede comprobar en la información de envío en nuestra página web. En cuanto al pedido, lamentablemente se retrasaba porque uno de los jarrones no estaba en stock. Esta información también viene indicada en la página web junto a cada artículo, en el checkout se recuerda una vez más y se da la opción de solicitar el envío parcial de los artículos que están en stock. En el email de confirmación de compra se vuelve a mostrar toda esta información una vez más y se recuerda la opción del envío parcial. Lamentablemente, cuando nos contactaste para cancelar el pedido, fue demasiado tarde porque ya estaba todo en proceso de empaquetado. De verdad que lo lamentamos mucho y esperamos que nuestra asistencia para proceder a la devolución del paquete haya sido de utilidad. Atentamente, /Nordic Nest

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarle un ratito a la valoración de nuestros productos o servicios. El stock de los artículos viene junto al artículo, en nuestra página web. En el email de confirmación del pedido se vuelve a recordar. Hemos visto que cuando hiciste el pedido, el artículo ya se anunciaba que se iba a recibir en 2-3 meses. Lamentamos mucho si hubo alguna confusión, te invitamos siempre a contactarnos para tener más información, estaremos encantados de poder asistirte. Esperamos que a pesar de la espera, el artículo te haya encantado y deseamos volver a saber de ti en el futuro! Atentamente, /Nordic Nest

Thank you for your review, We apologize for the delay in resolving the issue with your missing bolts. Our claims department is actively working on it, but as it involves a third party, it may take longer. We understand your frustration and are committed to getting this resolved and providing compensation for the inconvenience. Thank you for your patience. Nordic Nest

Gracias por tu valoración, Para nosotros la prioridad es la satisfacción de los clientes y por eso tratamos de ser lo más claros posibles, sentimos mucho si esa no ha sido tu sensación. Hemos comprobado que cuando realizaste la compra, anunciábamos en la web y reiteramos en el email de confirmación de pedido que el artículo estaría disponible en 3-5 meses. A partir de ahí, cada mes se envió un recordatorio de la compra con la información de recepción actualizada, hasta que finalmente al cuarto mes se envió la información de que el pedido estaba en camino. En todos los emails se invita al contacto con nosotros para recibir más información si se desea o para cualquier otra consulta. No dudes en contactarnos siempre que te podamos ayudar, para que no te quedes nunca con la sensación de incertidumbre. Esperamos que la compra te haya gustado mucho. Atentamente, //Nordic Nest