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nordicnest.es
Valoraciones:

579 valoraciones en los últimos 12 meses2171 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 mar 2016
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nordicnest.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

28 jul 2023
 Opinión verificada
I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.

la valoración más crítica

30 mar 2024
 Opinión verificada
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
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Opiniones sobre nordicnest.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(465)
(11)
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8 mar 2024
 Opinión verificada
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8 mar 2024
 Opinión verificada
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30 mar 2024
 Opinión verificada

Esperando el reembolso

Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
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Respuesta de nordicnest.es
5 abr 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarle un ratito a la valoración de nuestra tienda online. Lamentamos mucho lo sucedido con tu devolución. Normalmente las devoluciones tardan en procesarse unas 3 semanas desde el momento en el que llegan a nuestro almacén. Uno de nuestros agentes de habla española te contactará para poder asistirte y solucionar el incidente lo antes posible. Atentamente /Nordic Nest
16 mar 2024
 Opinión verificada
Tardó tantos meses en llegar, que pierdes toda la confianza en que sea real la página en la que compras, aunque finalmente el producto este bien y haya seguramente buenos productos en el proveedor Se hizo infinito el tiempo. La incertidumbre hace que no recomiende. La comunicación nada clara o concisa, cuando recibes las mismas respuestas una y otra vez.
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Respuesta de nordicnest.es
18 mar 2024
Gracias por tu valoración, Para nosotros la prioridad es la satisfacción de los clientes y por eso tratamos de ser lo más claros posibles, sentimos mucho si esa no ha sido tu sensación. Hemos comprobado que cuando realizaste la compra, anunciábamos en la web y reiteramos en el email de confirmación de pedido que el artículo estaría disponible en 3-5 meses. A partir de ahí, cada mes se envió un recordatorio de la compra con la información de recepción actualizada, hasta que finalmente al cuarto mes se envió la información de que el pedido estaba en camino. En todos los emails se invita al contacto con nosotros para recibir más información si se desea o para cualquier otra consulta. No dudes en contactarnos siempre que te podamos ayudar, para que no te quedes nunca con la sensación de incertidumbre. Esperamos que la compra te haya gustado mucho. Atentamente, //Nordic Nest
22 mar 2024
 Opinión verificada
el producto tardó casi 3 meses en llegar
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Respuesta de nordicnest.es
5 abr 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarle un ratito a la valoración de nuestros productos o servicios. El stock de los artículos viene junto al artículo, en nuestra página web. En el email de confirmación del pedido se vuelve a recordar. Hemos visto que cuando hiciste el pedido, el artículo ya se anunciaba que se iba a recibir en 2-3 meses. Lamentamos mucho si hubo alguna confusión, te invitamos siempre a contactarnos para tener más información, estaremos encantados de poder asistirte. Esperamos que a pesar de la espera, el artículo te haya encantado y deseamos volver a saber de ti en el futuro! Atentamente, /Nordic Nest
23 feb 2024
 Opinión verificada
Compro en Nordic Nest desde hace varios años porque me encantan buena parte de los productos de Nordic Nest. Los que he adquirido me parecen únicos y reflejan mis gustos y personalidad. Enhorabuena Nordic Nest
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16 feb 2024
 Opinión verificada

Unos precios increibles

Ofrecen una gran variedad de productos a unos precios muy competitivos. Ademas el envio es rápido y te comunican perfectamente cada estado del pedido realizado.
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Me gustan sus productos. Tienen diseño y calidad. Un poco caro, por eso no compro tanto como me gustaría, pero es lo que tiene la calidad.
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MS
Marta S.
BARCELONA
17 feb 2024
 Opinión verificada

Sin problemas.

Tienes muchas referencias y el envío es rápido, ofertas interesantes. He comprado un par de veces y ningún problema.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Es super recomendable! Siempre han cumplido con los envíos y han respondido correctamente a los reclamos, soy
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14 feb 2024
 Opinión verificada
The goose feather lights are better than described. They were very well packed too.
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16 feb 2024
 Opinión verificada

Fast and reliable, quality products that you can enjoy every day

Fast and reliable, beatiful quality products that you enjoy using every day.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Seguridad en el embalaje del producto. Cumplimiento de la fecha de entrega
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Me encantan los productos que tienen y el estilo nórdico me chifla.
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Marcas a buen precio, servicio de entrega perfecto y rápido
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1 mar 2024
 Opinión verificada
La política de devoluciones es un poco liosa e incómoda
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1 mar 2024
 Opinión verificada
Me llegó un artículo defectuoso y me lo vais a reponer
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida, disponibilidad de los ptoductos.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Todo correcto y en el plazo previsto.
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IO
16 feb 2024
 Opinión verificada
Perfecto el envío y el contenido.
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