Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Hablen con la empresa de trasportes, tardò dos días más en entregar el pedido de lo acordado y no podemos estar esperando en casa a que vengan cuando quieran. no voleré a pedir nada
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19 ene 2024
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18 ene 2024
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18 ene 2024
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Ha llegado muy bien y lo que he pedido, al ser un regalo, q todavía no he dado, no puedo opinar más.,
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17 ene 2024
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Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
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17 ene 2024
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Todo bien. Les falta la opcion de envios a Baleares, pagando.
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16 ene 2024
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Todo bien, pero el tiempo de entrega era 48h según página y tardo más
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14 ene 2024
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3 ene 2024
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29 dic 2023
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28 dic 2023
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La rapidez en el envío y en la respuesta las dudas.
Lo que se podría mejorar creo que la web
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28 dic 2023
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27 dic 2023
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24 dic 2023
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De 24 a 48 nada de nada cinco días
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24 dic 2023
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Me ha gustado la rapidez.
Dar opción para hacer un pedido y al día siguiente avisarme que no había en stock.
Aunque respondieron que muy rápido.
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22 dic 2023
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16 dic 2023
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La entrega con Seur se retraso 3 dias sobre la fecha prevista
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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