Opiniones sobre oteros.es
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: 10.710ExcelenteCertificado
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oteros.es - Tienda online de calzado y complementos deportivos
Descubre una amplia selección de calzado de las primeras marcas deportivas, con grandes descuentos. Oteros es una cadena de más de 90 tiendas distribuidas por todo el territorio nacional, con más de 25 años de experiencia que le avalan como uno de los operadores más competitivos del mercado.
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Azahara Online 2014, S.L.
Calle Conde de Aranda 20, 5º IZQ
28001 Madrid
España
Representante autorizado
Francisco Luis Oteros Fernández
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2021-10-16T19:58:24Z hace 8 meses
Entrega adecuada dado que hubo un día festivo por medio y en algunas comunidades era puente, me sorprendió cuando elegí envío por correo express y enviaron cada producto por un servicio de mensajería diferente, uno por correos express y otro por mrw, adecuado llegaron el mismo día.
Producto nuevo a estrenar, bien empaquetado.
El servicio de atención al cliente no necesite hacer uso de él.
la valoración más crítica
2021-12-12T20:19:17Z hace 6 meses
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación.
Todavía no he podido hacer el cambio.
Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra.
Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente.
Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
oteros.es- Logotipo - Valoraciones
Respuesta de oteros.es
hace 6 meses
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración.
Por otro lado, como indicaron los compañeros, los cambios de talla están sujetos a disponibilidad en almacén central. En casos de no haber existencias, recomendamos hacer un nuevo pedido y efectuar la devolución de manera gratuita, para reembolsar el importe íntegro.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Muchas gracias.
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Positiva
Crítica
2021-10-16T19:58:24Z hace 8 meses
Entrega adecuada dado que hubo un día festivo por medio y en algunas comunidades era puente, me sorprendió cuando elegí envío por correo express y enviaron cada producto por un servicio de mensajería diferente, uno por correos express y otro por mrw, adecuado llegaron el mismo día.
Producto nuevo a estrenar, bien empaquetado.
El servicio de atención al cliente no necesite hacer uso de él.
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2021-12-12T20:19:17Z hace 6 meses
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación.
Todavía no he podido hacer el cambio.
Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra.
Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente.
Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
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hace 6 meses
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración.
Por otro lado, como indicaron los compañeros, los cambios de talla están sujetos a disponibilidad en almacén central. En casos de no haber existencias, recomendamos hacer un nuevo pedido y efectuar la devolución de manera gratuita, para reembolsar el importe íntegro.
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Opiniones de otros clientes sobre su experiencia de compra con oteros.es
2022-05-25T09:29:48Z hace 4 días
El envio fue excelente. Pero el producto tiene un defecto, el sudor sale para fuera y se nota en el teni.
Un saludo
Opinión verificada|
2022-05-23T09:30:16Z hace 6 días
Atención estupenda y rápida. Servicio de entrega rapidísimo.
Todo perfecto. Recomendable 100%. Repetiré.
Opinión verificada|
2022-05-23T09:40:53Z hace 5 días
Todo bien. En contacto en todo momento con el envío. Muy contenta con la compra, super cómodos
Opinión verificada|
2022-05-09T08:10:19Z hace 20 días
Recibi mi paquete en un tiempo record (24h) además a un precio inigualable. 100% recomendable.
Opinión verificada|
2022-05-25T09:55:35Z hace 3 días
El pedido llegó antes de lo estimado y el trato en la tienda fue muy bueno.
Opinión verificada|
2022-05-03T12:20:55Z hace 25 días
Exelente el producto, el servicio todo muy bien . Gracias
Opinión verificada|
2022-05-08T12:41:06Z hace 20 días
rapidez y disponibilidad de el artículo que deseaba
Opinión verificada|
2022-05-17T09:29:49Z hace 12 días
Genial, todo perfecto y envío antes de lo previsto
Opinión verificada|
2022-05-25T10:05:16Z hace 3 días
Encontré lo que buscaba, a buen precio y rápido.
Opinión verificada|
2022-05-06T09:04:36Z hace 23 días
Todo perfecto y la atención al cliente estupenda
Opinión verificada|
2022-05-15T05:58:08Z hace 14 días
Buen producto servido en tiempo debido.
Opinión verificada|
2022-05-11T08:49:17Z hace 18 días
EXCELENTE PRODUCTO Y ENVIO MUY RAPIDO
Opinión verificada|
2022-05-17T09:21:20Z hace 12 días
Me gusta todo, sin problemas en nada
Opinión verificada|
2022-04-29T08:50:07Z hace 1 mes
Buen precio y rápidos. Todo perfecto
Opinión verificada|
2022-05-23T11:28:16Z hace 5 días
Buen precio y llegada muy rápida
Opinión verificada|
2022-05-25T21:04:41Z hace 3 días
La rapidez, eficacia y comodidad
Opinión verificada|
2022-05-26T08:54:26Z hace 3 días
Muy rápidos. Producto perfecto
Opinión verificada|
2022-05-11T13:49:04Z hace 17 días
Buen servicio y rápido
Opinión verificada|
2022-05-10T10:17:14Z hace 18 días
Me encanta oteros
Opinión verificada|
2022-05-02T09:03:35Z hace 1 mes
Entrega muy rápida.
Opinión verificada|
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas:
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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actualizado el: 28/5/22
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