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oteros.es
Valoraciones:

669 valoraciones en los últimos 12 meses11.886 opiniones en total  

4,66
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 ene 2018
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oteros.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

17 ene 2024
 Opinión verificada
Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles. Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran. Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
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Opiniones sobre oteros.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
15 oct 2023
 Opinión verificada
Todo correcto
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2 ago 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto
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24 oct 2023
 Opinión verificada
muy rapido
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18 oct 2023
 Opinión verificada
La rapidez
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Todo de 10
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15 may 2023
 Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de oteros.es
16 may 2023
Muchas gracias por tu valoración!
25 sept 2023
 Opinión verificada
Servicio
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3 ago 2023
 Opinión verificada
Gracias.
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10 jul 2023
 Opinión verificada
Muy bien
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Respuesta de oteros.es
11 jul 2023
Gracias por tu valoración!
22 abr 2023
 Opinión verificada
Muy buena
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Respuesta de oteros.es
27 abr 2023
Gracias por la valoración positiva! Nos encanta saber que disfrutaste de tu compra!
13 sept 2023
 Opinión verificada
Rapidez
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11 mar 2023
 Opinión verificada
Todo
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1 sept 2023
 Opinión verificada

.

10
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19 jul 2023
 Opinión verificada

..

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Respuesta de oteros.es
21 jul 2023
Muchas gracias!
20 may 2023
 Opinión verificada
.
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Respuesta de oteros.es
22 may 2023
Muchas gracias por tus 5 estrellas!
28 ene 2024
 Opinión verificada
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28 ene 2024
 Opinión verificada
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28 oct 2023
 Opinión verificada
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26 oct 2023
 Opinión verificada
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25 oct 2023
 Opinión verificada
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