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oteros.esValoraciones

: 10.985Excelente

4,72

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 15 ene 2018
actualizado el: 30 nov 2022
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Opiniones sobre oteros.es

846 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

10.985 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


26 abr 2022
La atención recibida en calle Héroe de Sostoa 154, me ha ayudado muchísimo porque tuve una mala experiencia con unos running de marca en otro establecimiento y me asesoro, además de que se nota que entiende mucho de deportivos y gracias a él pude localizar en la web de Oteros los running que estaba buscando y estoy muy agradecido por el servicio rápido y eficiente al máximo nivel.
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la valoración más crítica


12 dic 2021
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación. Todavía no he podido hacer el cambio. Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra. Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente. Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
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Opiniones sobre oteros.es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
 Opinión verificada
8 may 2022
No me enviaron la factura cuando se envió el paquete
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 Opinión verificada
12 dic 2021
Todavía no he recibido el pedido completo.
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Respuesta de oteros.es
15 dic 2021
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Según comprobamos, tu pedido fue enviado desde dos de nuestros almacenes en dos envíos distintos y ya está entregado completamente. ¿Nos lo podrías confirmar? Gracias.
 Opinión verificada
15 ene 2022
El precio bien pero La caja viene rota
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 Opinión verificada
26 abr 2022
No he recibido el pedido
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Respuesta de oteros.es
28 abr 2022
Hola! Comprobamos que hubo una incidencia con MRW a la hora de la entrega del pedido. No obstante, ya está solventada y el pedido entregado correctamente. Muchas gracias por tu valoración, un saludo.
 Opinión verificada
4 dic 2021
Tardo bastante en llegar
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 Opinión verificada
30 jun 2022
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