Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Todo fenomenal, el envío muy rápido y la atención excelente
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hace 2 días
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Proceso de compra rápido y sencillo. Tenía una duda, llamé al teléfono de atención al cliente y me la resolvieron. Envío rápido y en la fecha prevista.
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hace 2 días
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Que nunca he tenido problemas con ningún envío. Llegan cuando se espera y sin ningún error
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hace 2 días
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Me encanta,el trato de los trabajadores.
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hace 3 días
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Se retraso un dia el envío pero en general bien
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hace 3 días
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Todo perfecto. Vendedor recomendado!
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 4 días
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hace 6 días
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hace 6 días
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Gran eficacia
Ha sido fácil y la entrega rápida. Por iba duda hablé con el con un operador, y muy amable.
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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Envío muy rápido
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hace 8 días
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Rapidez, excelente trato y fácil en caso de cambio o devolución.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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