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oteros.es
Valoraciones

: 11.490Excelente

4,68

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Válido

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oteros.es cumple todos Criterios de calidad de Trusted Shopsincluyendo
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Opiniones sobre oteros.es

593 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

11.490 opiniones en total
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la valoración más positiva

Cliente de oteros.es
25 ago 2023
 Opinión verificada
Mi valoración es positiva en dos puntos importantes,precio y rapidez,al igual que el pago por Bizum,muy cómodo. Ya había comprado material deportivo en esta tienda cuando la tenían en Parla, una lástima que la quitaran del CC.CC. La única pega,la caja donde venían las zapatillas que estaba en una esquina dañada,pero no influía para nada al contenido interior.Creo que es cosa de MRW,la empresa que hizo el porte,la próxima elegiré SEUR. Por lo demás,contento y seguiré comprando artículos de esta tienda.Gracias.

la valoración más crítica

Cliente de oteros.es
21 ene 2023
 Opinión verificada
Aún sigo esperando el pedido, el repartidor dice que estuvo en mi casa y ni siquiera llamo ni al telefonillo ni al teléfono...

Opiniones sobre oteros.es

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
(69)
(7)
(4)
Restablecer
Cliente de oteros.es
hace 11 días
 Opinión verificada
No le pongo 4 estrellas, porque elegí como agencia Seur y lo enviaron por MRW. Ésto hizo que pusieran el paquete en reparto por la mañana y a las 19:30h de la tarde lo pusieron en tránsito de nuevo, porque no pasaron a entregar. A la mañana siguiente lo entregaron y la caja llegó un poco dañada aunque el producto estaba bien. Con respecto a Oteros no tengo nada malo que decir, son rápidos y el producto genial de precio y calidad. Mi queja va sobre la agencia con la que enviaron.
Cliente de oteros.es
hace 13 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega, las tallas coinciden.
Cliente de oteros.es
hace 6 días
 Opinión verificada
Servicio
Cliente de oteros.es
14 sept 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
12 sept 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
11 sept 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
10 sept 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
6 sept 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
13 sept 2023
 Opinión verificada

Deficiente centro de atención al cliente.

Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles. Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran. Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Cliente de oteros.es
8 sept 2023
 Opinión verificada
las zapatillas muy bien pero el reparto es pesimo, han tardado casi 1 semana en llegar
Cliente de oteros.es
28 ago 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho tiempo en llegar al lugar acordado de recogida...
Cliente de oteros.es
17 ago 2023
 Opinión verificada
Cliente de oteros.es
21 jul 2023
 Opinión verificada
Hacer ofertas mas a menudo y sobre todo mejorar la app porque no funciona bien...al desplazarte te pide constantemente aceptar cookies y asi no se pude navegar por la app....en cambio la web si va bien....
Respuesta de oteros.es
26 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración. Estamos trabajando para la mejora de la APP y evitar incidencias. Muchas gracias de nuevo y disculpa las molestias.
Cliente de oteros.es
2 jul 2023
 Opinión verificada

Todo correcto

En principio todo ha ido correctamente
Respuesta de oteros.es
6 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración!
Cliente de oteros.es
19 jul 2023
 Opinión verificada

..

.
Respuesta de oteros.es
21 jul 2023
Muchas gracias!
Cliente de oteros.es
30 jul 2023
 Opinión verificada
Respuesta de oteros.es
2 ago 2023
Gracias!
Cliente de oteros.es
23 jul 2023
 Opinión verificada
Respuesta de oteros.es
26 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración!
Cliente de oteros.es
27 jul 2023
 Opinión verificada
Respuesta de oteros.es
2 ago 2023
Muchas gracias!
Cliente de oteros.es
12 jun 2023
 Opinión verificada
Respuesta de oteros.es
14 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!
Cliente de oteros.es
5 jun 2023
 Opinión verificada
Respuesta de oteros.es
7 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!