Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
Todo estaba perfecto, las cambie por un número más, no hubo ningún problema.
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15 abr 2024
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15 abr 2024
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14 abr 2024
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13 abr 2024
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Seriedad.
Tuve un pequeño problema y me lo resolvieron ipso facto.Muy bien.Contacto permanente con el comprador y seriedad en plazos de entrega y demás.Solo puedo decirles Gracias por todo.
Lo fácil y rápido que se hace la compra y lo cómodas que son
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12 abr 2024
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Rapidez
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11 abr 2024
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Personal de diez
He hecho una compra por Internet para recoger en una tienda de mi ciudad, y aunque devolví la compra los chicos de la tienda me atendieron estupendamente.
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11 abr 2024
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11 abr 2024
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Me ha tardado un poquito más la caja no estaba bien las zapatillas correctamente
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10 abr 2024
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Seleccionar el punto de recogida lo más próximo a la dirección inicial de envio
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10 abr 2024
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Lo recomiendo
Buen servicio, empresa muy formal y rápido en servir el producto.
Las zapatillas tienen excelente relación calidad/precio
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10 abr 2024
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PRECIO BUENO Y ENVIO RAPIDO
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9 abr 2024
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Calidad,precio y plazo de entrega perfecto.
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9 abr 2024
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Lo que mas me ha gustado es la rapidez del envio de mi pedido
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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Perfecto
Calidad-precio estupendo, facilidad de compra, rapidez en el envío. Todo perfecto!!
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Valoraciones importadas
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