Rapidez con la solución de problemas. Mejorar revisando que los artículos que se envían están en perfecto estado, me llegó un par con falta de costura y para cambiarla tuve que ir a tienda
Me probé unas zapatillas en una sucursal de Córdoba, pero como necesitaba el efectivo, decidí hacer la compra online y pagar por paypal sin saber que seria una pesadilla retirar de la sucursal las mismas zapatillas que me había probado. Estaba de turismo en la ciudad y al día siguiente me iba, las zapatillas no estarían disponibles.
Llamé innumerables veces al centro de atención al cliente pero nunca tuve respuesta. Luego escribí al chat donde no me dieron opciones de resolución del problema (ni cancelación, ni elección de retiro de una sucursal en Madrid, ni nada) solo se lamentaban que tendría que esperar a que las zapatillas llegaran.
Decidí ir a la sucursal y explicar lo sucedido. Me asistió Miryam que logró hacer qie yo me llevara las zapatillas que me había probado (precia verificación qur las otras estaban en camino). Ella logró que yo me fuera con las zapatillas, pero él centro de asistencia al cliente no hizo absolutamente nada para asistirme.
La compra muy bien, me ha gustado mucho las zapatillas Munich para los peques, lo que no me ha gustado ha sido.la entrega con MRW bastante mal servicio, además de que yo solicité con seur
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5 feb 2024
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Precio y rapidez del envío
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4 feb 2024
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Muy buen servicio y calidad
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3 feb 2024
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30 ene 2024
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Me encanta la rapidez con la que me llegan los pedidos.
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28 ene 2024
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28 ene 2024
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28 ene 2024
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Rapidez y precio .
Hice el pedido el Domingo por la mañana sin pensarlo al ver el precio del producto que estaba buscando que era insuperable . El martes ya tenía el pedido por la mañana .
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27 ene 2024
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27 ene 2024
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Gran Tienda de Deporte
Nos ha gustado mucho la facilidad de la web para realizar búsquedas personalizadas, realizar la compra y la variedad de los productos y los precios competitivos que tiene.
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27 ene 2024
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27 ene 2024
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Rapidez en otra entrega
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26 ene 2024
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26 ene 2024
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Muy buen servicio. Gracias
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26 ene 2024
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25 ene 2024
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Artículo llego en buen estado, en los tiempos establecidos
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Valoraciones importadas
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