Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre oteros.es
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la valoración más positiva
hace 9 meses
Entrega adecuada dado que hubo un día festivo por medio y en algunas comunidades era puente, me sorprendió cuando elegí envío por correo express y enviaron cada producto por un servicio de mensajería diferente, uno por correos express y otro por mrw, adecuado llegaron el mismo día.
Producto nuevo a estrenar, bien empaquetado.
El servicio de atención al cliente no necesite hacer uso de él.
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la valoración más crítica
hace 7 meses
Compré unas botas de trekking que no me estaban bien, intenté hacer el cambio a través de la aplicación y todavía no he podido, me he puesto en contacto con Oteros a través del watssap para comunicarles mi necesidad del cambio de talla y la imposibilidad de hacerlo a través de la aplicación.
Todavía no he podido hacer el cambio.
Para más inri me dicen que no disponen del stock de las botas en el almacén central y que por tanto tengo que hacer de nuevo el pedido con la talla adecuada, así que pierdo el cupón de bienvenida al realizar la primera compra.
Definitivamente no estoy contento con la solución aportada por parte del departamento de atención al cliente.
Evidentemente no puedo recomendar la web ni la aplicación de Oteros para realizar compras online.
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Opiniones sobre oteros.es
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Opinión verificada
hace 6 días
Las zapatillas eran pequeñas y me enviaron la talla mas grande. Recogieron la talla pequeña en una unica transacción. No tenia que devolver el producto, esperar una devolución, y luego comprar otra talla. Estoy encantada con el servicio y el producto.
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hace 2 días
Ha sido buena, envío rápido e informado en tiempo. Se debería enviar la información del pedido al correo electrónico, mejor que por medio de sms.
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hace 6 días
El envio fue rápido y siempre informan por email el progreso del envio y al llegar al destino notifican por SMS.
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hace 4 días
El envío no pudo ser más rápido. El producto perfecto. Perfecto funcionamiento. Volvería a comprar sin duda.
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hace 1 mes
Me gusta la formalidad, pues ha respetado los tiempos de entrega y la calidad del producto
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hace 5 días
Entrega correctamente y paquete muy bien enviado.
Seguiré confiando en vuestros productos
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hace 21 días
Muy bien, todo muy rápido, el producto lo que esperaba y el servicio estupendo
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hace 15 días
Llegaron muy rápido, parece que no llevas nada, muy muy cómodas. Me encantan.
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hace 25 días
Me ha gustado la gran profesionalidad q tienen, y el interés por el cliente
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hace 1 mes
Todo correcto. Producto entregado en perfectas condiciones y en plazo.
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hace 5 días
La entrega super rápida, en menos de 24 horas. El producto perfecto
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hace 1 mes
El producto llegó dentro de los plazos previstos, muy rápido todo.
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hace 23 días
muy profesionales ,muy buena calidad y rapidez en la entrega
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Ayer
Entrega rápida y producto corresponde con descripción.
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hace 21 días
Buen producto, buen precio y envío rapidísimo.
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hace 25 días
Calzado tal como yo quería a un precio genial.
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hace 8 días
Precios muy buenos y rapidez con el envío.
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hace 3 días
Todo perfecto solo llego un día más tarde
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hace 1 mes
Facilidad de uso y rapidez de entrega.
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Opinión verificada
hace 1 mes
Me ha parecido todo perfecto. Gracias
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