El servicio de atención al cliente es exquisito. Sin embargo, creo que el método para realizar un cambio de talla debería realizarse sin tener que realizar una devolución y una nueva compra.
Compré unos zapatos de la zona outlet a 65€ y pagué 6€ por el envío ya que es gratis a partir de 70€.
Los zapatos me venían grandes y tuve que devolverlos con la intención de comprar un número menos y aunque me han devuelto lo que costaban los zapatos he perdido los 6€ que pagué por el envío y si quiero un número menos del mismo modelo tengo que volver a pagar 6€ de envío.
Así que he perdido 6€ y no tengo zapatos. Dudo que llegue a comprar otra talla pues si no me va bien habré perdido ya 12€.
Habria preferido que costaran 70€ o 71€ y tener envío gratis o que tuvieran en cuenta que si es un cambio de número no tengas que volver a pagar un nuevo envío.
Excelente Experiencia con Satorisan
Desde el primer momento que descubrí Satorisan, quedé impresionado con la calidad y el diseño de sus productos. No solo ofrecen calzado cómodo y estiloso, sino que también se nota el compromiso de la marca con la sostenibilidad y la artesanía.
Realicé un pedido recientemente y la experiencia fue impecable. El proceso de compra fue sencillo y seguro, y el envío fue más rápido de lo esperado. Al recibir mis zapatos, pude apreciar el cuidado en el empaque y la atención al detalle.
Lo que realmente distingue a Satorisan es su servicio al cliente. Tuve algunas preguntas sobre el cuidado de mis zapatos y el equipo de soporte fue increíblemente amable y conocedor. Respondieron todas mis preguntas y me dieron consejos útiles para asegurar que mis zapatos duren mucho tiempo.
Recomiendo Satorisan a cualquiera que busque calidad, confort y estilo en su calzado. ¡Definitivamente seguiré siendo un cliente leal!
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5 abr 2024
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Las zapatillas son preciosas, compré un 38 porque lei que tallaban justas, y me van un pelin sueltas. Tiene un defecto de costura que me hace herida.
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16 abr 2024
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Tuve un problema y enseguida me lo solucionaron. Estoy encantada con las zapatillas y la atención al cliente de 10.
Gracias por todo.
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hace 4 días
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Me encantan. Tengo pies delicados y agradezco mucho la horma tan cómoda y además son muy bonitos y me los pongo con todo🫶🏽
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hace 4 días
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Lo que me ha gustado:comodidad y diseño.
Para mejorar:añadir otro par de cordones o ponerlos a la venta
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hace 20 horas
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Envío rapidísimo y las zapatillas una pasada y de calidad, más bonitas que en la web.
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hace 5 días
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Me ha gustado el diseño y lo cómodas que son.
Podrían ser algo más baratas!!
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9 abr 2024
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Originalidad y calidad.
Me gusta el diseño y la calidad de los materiales. Además son muy cómodas.
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hace 12 días
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Es cómodo , se puede mejorar la presentación con otra atada de cordones
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hace 4 días
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Una colección muy chula, aunque debería ser más variada, seguid así
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hace 8 días
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Gran producto y una web muy "user-friendly". Me encanta esta marca!
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hace 8 días
Opinión verificada
Gran confort y diseño. Una atención increíble. Repetiré seguro :)
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