Me sorprendió gratamente la atención y rapidez del soporte, cualquier duda enseguida la resuelven. Ha sido mi primer compra y sin duda, si haga falta repetiré. Muy recomendable! Envío dentro de los plazos indicados y muy biem envalado.
Compre una valla de madera de 80×280 para que el perro no se metiera em una zona de jardín con una fuente,y me tarso en llegara mas de 1 mes y medio porque cada vez que la mandaban llegaba rota y la empresa de transporte no la entrega pero además no me decían nada,llame a la empresa que lo compre cada tres días y ellos me explicaban que no sabían lo que estaba pasando,así varias semanas hasta que a la tercera de enviar la valla me llego pero con dos laminas de madera sueltas.
La atención fue buena siempre me con testaban pero sin soluciones,me pidieron varias veces disculpas y que me harían algun regalo pero no llego.
Bueno la primera compra correcta el segundo pedido se equivocaron y en vez de grama me mandaron hierba.
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18 abr 2024
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Mal servicio
Poca cosa , ya que aún no tengo lo que pedí hace una semana.
Eso sí pagado desde el minuto uno.
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2 may 2024
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Está muy bien empaquetado
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2 may 2024
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17 abr 2024
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27 mar 2024
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22 mar 2024
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17 feb 2024
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Buena atención por whatsapp, pero poca comunicación después de hacer el pedido aunque todo correcto.
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27 feb 2024
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15 may 2024
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Precio genial pero el envío se demoró demasiado
El producto genial y el precio súper bueno. Por un error, no enviaron mi pedido pero si unas muestras que había pedido con él y finalmente el producto llegó 9 días más tarde. Lo necesitaba para el fin de semana y fue un fastidio que no llegara la verdad... Por eso no puedo ponerle más de 3 estrellas
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17 oct 2023
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Mi poca y corta experiencia fue en su día muy buena. Me imagino que seguirán siendo eficaces rápidos y ágiles en la comunicación como lo eran.
Espero seguir teniéndoles en cuenta.
Gracias
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4 dic 2023
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Es gab keine Vorabinformation zur Lieferzeit
Es gab keine Vorabinformation direkt nach dem Kauf über die Lieferzeit von gardenas, z.B. mit einer Trackingnummer. 3 Stunden vor Zustellung erhielten wir einen Anruf der Spedition
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Respuesta de gardeneas.com
13 dic 2023
Gracias James por tomarse la molestia de responder y darnos una valoración.
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva porque nosotros siempre informamos al cliente por diferentes medios ya sea por e-mail o por una nota interna y en este caso hemos comprobado y el e-mail se quedó en nuestro buzón de salida. Lamentamos el error y esperamos seguir contando con usted en el futuro :)
14 jul 2023
Valoración importada
Muy lento el envío. Información engañosa de salida demercancia del almacen