Ufesa

Valoraciones:

Buscaba un sacacorchos eléctrico y encontré el de Ufesa. Venía con varios accesorios y tenía muy buen precio, así que me decidí a comprarlo. Lo primero que tengo que destacar es que en 24 horas lo tenía en casa. El producto en sí es muy práctico y funciona de maravilla. El diseño es sencillo pero moderno y dispone de luz. Lleva como accesorios un cortador de cápsula, un tapón y un tapón decantador para servir sin manchar. Carga con un cable USB pero el sacacorchos es inalámbrico y se supone que una carga completa da para 50 usos. Para un uso doméstico, me parece muy buena compra.

En el mismo momento que recibí el pedido y abrí los productos, escribí una consulta por email, ya que uno de los productos del pedido, la sandwichera de la Vecina Rubia, parece como si fuera un producto devuelto en vez de un producto nuevo, y quería confirmarlo, ya que además los dos productos comprados son para un regalo, y no me gustaría entregar un producto devuelto, como regalo. Adjunto las dos fotos que adjunté en la consulta, donde se puede ver que la sandwichera viene mal empaquetada, hasta con el corcho roto y la freidora viene mejor empaquetada, por lo menos ese sí parece nuevo. La consulta la hice el pasado martes 8 de Agosto de 2023 a las 14:17 y a día de hoy, 12 de Agosto de 2023 20:14, no he recibido ninguna respuesta por parte del equipo de atención al cliente, por eso he dado tan mala puntuación. La verdad que tenía pendiente comprar otro producto, porque era mi primer pedido con Ufesa y quería ver que tal sería como empresa y ganar confianza, pero después de esta mala experiencia, ya he optado por comprar a otra marca el producto en vez de a Ufesa, ya que el servicio de atención al cliente no es muy bueno y me ha generado desconfianza. Espero que este comentario sirva para ayudarles a mejorar como empresa y den un mejor a los clientes. Muchas gracias.