Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
Mejorar las condiciones de entrega
Haciéndoles llegar mi mal estar al repartidor, ya que me echaron el paquete por encima de la verja, la cual tiene pinchos en la parte superior y agujerearon uno de los sacos de pienso, con el consiguiente trastorno de tener que transvasar a otro saco que por suerte tenia y claro gracias a que no llovió en el transcurso de tiempo que estuvo a la intemperie. Otras veces lo han hecho así pero con cuidado de no tocar los pinchos de la verja y por lo tanto no rompen ningún saco
No me ha gustado que no fueran todos del mismo tono
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6 feb 2024
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Todo bien. Rápido. Mejorar alguna oferta con cupones regalo
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27 ene 2024
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22 ene 2024
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Sin contestación a un correo
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21 ene 2024
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No enviaban el pedido
Tardaron en enviar el pedido, porque no se qué rollo se traen con los pagos, yo lo compré 3 días antes y me lo descuentan al momento, solo me pasó con ellos.
Por esa desconfianza, no volveré a comprar con ellos, cuando att al cliente hablo con contabilidad y estaba claro que estaba pagado, no es mi problema que vuestro banco no os lo refleje hasta 4 días después.
Al final su envío express, lógicamente no ha sido así, a ver si me llega mañana y mi perro no se queda sin comida.
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28 dic 2023
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11 dic 2023
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LA RAPIDEZ DE ENTREGA
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6 dic 2023
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El mueble es bonito y sencillo, con balda interior. La puerta demasiado básica, se cierra dando un gran portazo y hace ruido.
Por el resto bien
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2 dic 2023
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El servicio bien, transporte horrible
El servicio, como siempre, muy eficiente. Los productos llegan en buen estado, salvo alguna vez que han llegado un par de latas reventadas (pero me da que es por el trasportista).
Lo que podrían mejorar, sin ninguna duda, es el servicio de transporte que contratan. Correos Express es una de las peores empresas de transporte que operan en esta zona...pedidos con la caja rota, latas reventadas, tardan en entregar un pedido una media de cuatro días (cuando otras empresas tardan dos o tres días), dicen que han pasado por el lugar de entrega cuando en realidad no lo han hecho...en fin, un auténtico desastre. Por eso no les doy las cinco estrellas...tampoco es la primera vez que les hago este comentario.
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19 nov 2023
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Rapidez
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10 nov 2023
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Productos a buen precio y rapidez en los envíos
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7 nov 2023
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19 oct 2023
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Buenos productos y a precio correcto.
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9 oct 2023
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El pedido ha llegado ápido y ha sido eficaz para quitarle las pulgas a mi gato.
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21 sept 2023
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Buen servicio
Me han gustado las ofertas de la web.
El único inconveniente fue que no me dejaba pagar con tarjeta y por transeferencia todo se retrasó y casi me cancelan el pedido porque lo que tardaba en llegar el pago.
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18 sept 2023
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Llegaron artículos rotos y los descuentos no se pueden aplicar al hacer el pedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.