Muy bien empaquetado. Uno de los paquetes vino chafado pero el interior estaba tan protegido que no afectó al producto.
Me hubiera gustado que la muestra recibida hubiera sido de la marca que compré el producto o de marca de valor similar.
Si la compañía de transportes “pierde” el paquete no son nada ágiles en resolver, además de no haber detectado la incidencia después de más de una semana de espera con el paquete sin entregar. Cuando hay incidencias es cuando se demuestra la calidad del servicio. Había comprado antes sin problemas, pero por suerte hay muchos comercios online donde elegir a precios similares. Solo a valorar que me contestaron en día festivo en su comunidad, pero no me solucionaron nada y a pesar de quedar en que me llamarían al día siguiente, he tenido que llamar yo…en fin, he cancelado el pedido. Como siempre, el cliente final es el perjudicado…
El pedido llegó bien, pero solo enviaron 1 regalo y no los q correspondían a cada uno de los productos comprados en promoción. Hablé con ellos e incluso envié captura de compra en otras farmacias, en la q si se aplicaba correctamente la promoción.
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hace 5 días
Opinión verificada
Decepcionada
Me gasté más de 300€ en 4 productos de cosmética, uno de los cuales caducaba en 4 meses. Les escribí un correo en el que les expresaba mi opinión sobre ello y todavía estoy esperando a que me contesten. Simplemente yo no volveré a comprar más.
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hace 11 días
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Me cobraron el pedido el día 12 y hoy día 17 no aparece en la web de seur aún.
Primera y última vez.
Esperando que me devuelvan el dinero
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14 abr 2024
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Es un engaño lo del cupón 5 euros al final me sale más caro.
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8 abr 2024
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Hice una compra el miércoles y todavía no me ha llegado
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19 mar 2024
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El reparto ha sido nefasto, estuvimos todo el día en casa esperando y no pasaron y además me escribieron diciendo que no se había podido entrar el pedido porque supuestamente no había nadie en casa, una vergüenza
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27 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el envío, lo que menos la poca generosidad en las muestras.
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3 mar 2024
Opinión verificada
El repartidor me dejó el paquete en la entrada de casa sin ni siquiera llamar
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27 feb 2024
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Las muestras de productos
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24 feb 2024
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El paquete venía abierto
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10 ene 2024
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Mi pedido no ha llegado. Exijo la devolución del dinero
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5 dic 2023
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Mala gestión incidencia con el transporte
Si la compañía de transportes “pierde” el paquete no son nada ágiles en resolver, además de no haber detectado la incidencia después de más de una semana de espera con el paquete sin entregar. Cuando hay incidencias es cuando se demuestra la calidad del servicio. Había comprado antes sin problemas, pero por suerte hay muchos comercios online donde elegir a precios similares. Solo a valorar que me contestaron en día festivo en su comunidad, pero no me solucionaron nada y a pesar de quedar en que me llamarían al día siguiente, he tenido que llamar yo…en fin, he cancelado el pedido. Como siempre, el cliente final es el perjudicado…
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19 oct 2023
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Doy 3 estrellas por el servicio de paquetería Seur, no entregan los paquetes a tiempo, no avisan con antelación sino una vez entregado el paquete te llega el mail que te lo entregarán en la franja horaria en la que te lo han entregado. Muy mal Seur. El pedido de farmacing fantástico, muy recomendable, ha llegado todo perfecto muy protegido y con muestras. Una lástima el servicio de SEUR que utilizan en sus envíos.
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2 dic 2023
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Uno de los productos de GH se había vertido, a pesar de venir protegido ppr plasticode burbujas y había mojado la caja. Es un producto bastante caro y se ha desperdiciado una buena cantidad.
El resto,bien
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2 dic 2023
Opinión verificada
Buenos productos con pésimo servicio de entrega
Los productos excelentes y a un precio muy bueno. El servicio de entrega con SEUR deplorable. Había contratado la entrega a domicilio y me lo dejaron en un punto de recogida con horario muy reducido.
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9 sept 2023
Opinión verificada
La compañía con la que realizan los envíos no me gusta, siempre entregan tarde o no llaman si no pueden entregar. Creo que es SEUR. Aun no he recibido el pedido.
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25 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez y bien embalado
Rapidez en el envío y bien embalado, aunque un producto venia abierto y derramado en el papel de embalaje.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Buen producto, mal envío
Los productos muy bien, pero la empresa de transporte que envía el pedido fatal
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.