jysk.es

Opiniones:

Compro mucho en JYSK, me gusta su diseño y sobretodo calidad, precio. Tengo cerca la tienda de la Pobla de Vallbona, y decir que la empleada Bárbara, es de 10, hacia tiempo que no me atendía tan bien, súper profesional y super atenta con el cliente, se la ve super trabajadora y que le gusta su trabajo. Repito hace muchos años que no veo empleados de atención al público con tanta vocación por su trabajo. En cuanto quiero alguna cosa busco a Bárbara para que me atiendan siempre.

El envió estaba mal protegido, el tablero de la mesa se lo ha tenido que llevar la propia agencia de transporte por que llego destrozado, es increíble que los muebles lleguen tan mal protegidos, la mayoría tiene de los muebles tiene algún roce de poca importancia y como los necesitaba me los he quedado, pero mientras los muebles se envíen en esas condiciones no creo que vuelva a comprar nada. Ahora estoy sin mesa y sin información de cuando la tendré. Los muebles me gustan aunque por lo que valen esperaba unos acabados mejores, por ejemplo la cajonera que no tenga freno y que para que el cajón se cierre la tenga que empujar, me parece un atraso.

Compré on line un perchero pagando gastos de envío. El día que me dijeron que lo recibiría al no llegar accedí al seguimiento de la empresa transportista DHL viendo que figuraba como entregado pero yo no lo habia recibido. Tras trabajosos intentos de que me dijera DHL donde estaba mi compra prepagada conseguí que me dijieran que no sabian donde estaba y que llamara al vendedor para reclamar. Cuando llamé a atención al cliente de Jysk me dijeron que hablarían con DHL para ver que habia pasado y que me llamarían. Nadie me llamó. Al final buscando yo encontré qvla compra se la habían entregado a una vecina sin identificación. Teniendo mi teléfono no me notificaron de la entrega de la que yo no acusé recibo. Perdí mucho tiempo en las gestiones de búsqueda y al final lo tuve que solucionar solo. Servicios de postventa y transporte lamentables.

I Ordered 2 sofas and was asked to order them on a specific date in order to ensure my delivery date was correct as I had to fly from England to Spain to receive them. Firstly the contractor XPO tried to deliver them a week early and rang me from the apartment. I explained they were too early and the delivery window started 1 week later. Driver agreed to take them back and deliver the following week (Tues 10/2). Yesterday I had a text saying they had been delivered!!! There was no-one there to received them and I do not now what has happened until I get there. Could be weather spoiled or stolen!!!

Me encantan sus productos y en esta mi primera compra on line, he herrado, no sé si ha sido un error por mi parte al elegir la almohada o por la suya, el caso es que no he recibido la que quería, la misma que compré en Madrid y me cambió la vida, pues no he encontrado una almohada tan como yo necesito, ahora no sé qué hacer con la que he recibido, pues no puedo usarla, y me es imprescindible, por eso no he puesto todas las estrellas . Luego los tiempos de espera, al menos en este caso, han sido demasiado largos. Por lo demás, me reitero en decir que, cada vez me gusta más Jysk. Ojalá pudieran darme una solución, pues a día de hoy no me puedo desplazar.

Fiz ja duas compras online y me ha gustsdo mucho de la atencion al cliente en todas dudas que tuve ,ahora gustaria qur mrjorase a respecto a la entrega del muebles pesados que no llevan hasta dentro de la casa ,yo penso que este servicio tredria que estar incluindo en el precio de la entrega que hacermos al concluir el pago de la compra de los productos y tambien veo un poco caro el precio de las entregas que é cobrado de cada producto que é vendido ,digo eso porqué a mi gustaria comprar mas cosas online y las veces desisto de la compra no por el precio de los muebles que veo bien y si por el precio de la entrega y del iva que é cobrado ,aparte de esto todo estoy sastifecta con mis compras online con la jysk y con su repartidora y tambien con el desogne de cada mueble que lo veo mui bonitos

los productos bien, pero sobraba media caja lo que no me ha gustado es DHL, la empresa de transporte, porque yo le pedía que me dijeran si venían por la tarde o por la mañana y me dicen que no eso es injustificable porque los clientes no vamos a estar todo el dia esperando, en mi caso tenia que hacer varias cosas, y porque estaba de vacaciones pero un dia normal trabajo por la mañana y no llego hasta las 16 horas

Al principio me pareció que no se me daba respuesta al dia de entrega...les escribí me respondieron explicando cómo funcionan ellos. Lo entendí perfectamente. Me llamaron al dia siguiente para decirme el día que pasaban y así fue. Todo muy profesional y correcto. Los transportistas súper amables hicieron el montaje muy rápido y perfectamente. Además dejaron todo recogido...un 10 les doy. Gracias ☺️

El producto se monta facil, las instrucciones son claras. Tiene una calidad aceptable por su precio. Como cosa negativa, la empresa de transporte. Me llamo tres veces para decirme q era la proxima parada, a las 11.30, 12.30 y 14.30. Incluso cuando me llamo el propio transportista me tuvo q volver a llamar diciendo que habia un error...

Encuentro cosas muy bonitas para mí casa y a muy buen precio en esta tienda, alguna podría igual tener más calidad, pero eso es opción mía, podría elegir un artículo más caro, que los tienen también. Las rebajas son fantásticas, he comprado un montón de toallas de todos los tamaños y colores a buenísimos precios que están muy bien y ahora cada uno tiene las suyas y no hay peleas por las toallas en casa. También compré colchas y cocines para las camas, tienen unos colores y estampados muy bonitos y alegres que me encantan y son de flores de las que estoy enamorada, nada de rayas o estampados raros que a mi no me gustan, estoy encantada. Por cierto todas las compras las he hecho on line y ha sido sencillísimo usar su página y hacer los pagos, en mi caso por PayPal. Los envíos además son muy rápidos.

Me ha ocurrido en alguna ocasión que reservo un producto para click collect y la tienda me lo anula por no disponer. Luego voy a la tienda y sí hay. Por otro lado me gustaría que se pudieran comprar pagando el envío articulos que son hasta fin de existencias pero que hay en otras provincias...me he recorrido 400 km para conseguir un artículo que no había en mi provincia pero en Barakaldo había 18. Cobren ustedes lo que sea pero que podamos acceder a esos stock que nos interesan.

Hola, no puedo opinar porque aún no he recibido el mueble, así que no puedo clasificar si el mueble viene en buenas condiciones viene bien empaquetado ya que ha fallado el transportista quedé con él a una hora la que me propuso la agencia de transporte no aparecieron y ahora no tengo ningún tipo de comunicación en la que me digan cuándo va a ser el próximo intento de entrega. Así que de momento el paso final de la compra adquisición del mueble, pues no está siendo tan buena como parecía que iba a ser. A mí en lo que respecta al transporte debe mejorar bastante el tema de la comunicación y la formalidad, porque si te proponen unas horas de entrega, te comprometes a esas horas de entrega y no aparece el transportista así que para mí eso debe mejorar bastante.

Soy cliente habitual de Jysk porque sus productos combinan calidad, funcionalidad y un estilo que encaja perfectamente con lo que busco. Hace poco tuve un pequeño problema con la agencia de transporte, algo totalmente ajeno a Jysk, y, aun así, se volcaron para solucionarlo rápido y sin complicaciones. Esa manera de trabajar, seria y responsable, es justo lo que uno agradece hoy en día. Por todo ello, seguiré confiando en Jysk: por su calidad, por su diseño, por su trato al cliente y por unos precios que realmente merecen la pena.

Desde hace más de una semana estoy reclamando reiteradamente la resolución de un pedido mal gestionado y aún sin solucionar, sin recibir respuestas claras ni acciones concretas por parte de su empresa. El pedido incluía un topper con medidas incorrectas, el cual fue devuelto siguiendo estrictamente sus instrucciones. Se nos indicó expresamente que debíamos realizar una nueva compra con las medidas correctas y que, una vez entregado el primer topper, se procedería a la devolución del importe abonado.A día de hoy, no se ha efectuado la devolución ni se ha recibido comunicación alguna que justifique este retraso. Además, el pedido llegó incompleto, ya que los cojines no fueron entregados. Durante este periodo he contactado en numerosas ocasiones con sus oficinas centrales, siendo atendido/a cada vez por un agente distinto, ninguno de los cuales dispone de información coherente o actualizada sobre mi caso. He hablado, entre otros, con Tiago, Luis, Rebeca, Ana, Mileva y hoy Gabriel, sin que hasta la fecha nadie se haya responsabilizado del seguimiento ni de la resolución del problema. Informarles que cada agente han sido muy compresivos y amables pero no entiendo cómo y porque no se ha solucionado todo esto de una vez. Por la presente, exijo una solución inmediata y por escrito de los siguientes puntos: Entrega inmediata del topper con las medidas correctas. Devolución de 185 € correspondientes al topper devuelto. Entrega de los cojines pendientes no incluidos en el pedido original. En caso de no recibir una respuesta clara y definitiva en un plazo máximo de 48 horas, me veré obligado/a a presentar una reclamación formal ante los organismos de consumo correspondientes, así como a iniciar las acciones que considere oportunas.

He buscado mucho tiempo altillo con estás medidas y estoy feliz encontrarlo y tenerlo por el fin. No me gusta nada la empresa de transporte: he pagado con el pedido los gastos de transporte con entrega en domicilio, pero el repartidor dejó el bulto pesado a pie de la calle. Por favor no ponen más la diferencia del precio de entregas si los transportistas hacen lo que quieren. Sobre el producto es muy fácil de montarlo y lo recibí en buen estado. Gracias

Me ha gustado el precio competitivo del producto y lo rápido que ha sido la entrega,pero creo que para hacerme entrega en el domicilio, me tenían que haber avisado por el móvil;creo que éso se podría haber hecho mejor,aunque el servicio en general que ofrecen está muy bien.Muchas gracias.

Hemos comprado 4 sillas, un aparador para ponerlo en la entrada y una medira de noche, trae todas las instrucciones para su montaje, al final lo he montado yo , mi marido no sabe interpretar el libro, para mi ha sido facilisimo, y lo mejor de todo, te despejas haciendo algo qye me encanta, calidad y precio muy buenos, seguiré comprando

El servicio es correcto, pero escaso, tienes que preguntar varias veces y las respuestas no son demasiado claras. Y la exposición de los muebles muy regular porque lo que están en alto no se pueden ver bien y los que están cerca no se pueden sacar de la estantería así que es casi como verlos por internet.

Todo correcto, servicio rápido. He comprado a varias webs. Aurea no recomiendo, mal transporte y solución de problemas muy lento , tienen pinta de que alguien ha montado un chiringuito de venta de muebles en lugar de un bar y se nota la falta de servicio. 15 días para entregar un pieza de mueble golpeado por el transporte y aún espero Movili Fiver embalaje fantástico Ya sabéis donde comprar según mi experiencia

He comprado mesa y taburetes, y aunque ha quedado genial, y el material está bien, pongo 3 estrellas, pq los taburetes son muy altos para la mesa, la cuestión es que compré vía on line y cogí primero la mesa y la recomendación que hacía la web era los taburetes que cogí, no comprobé medidas dando por sentado que la recomendación de la página era correcta. Una vez montados, me toca volver a desmontar y devolver a la tienda....