Compre aparador grande.Montaje muy preciso,siga las instrucciones al pie de la letra y saldra todi bien.Gran mueble con gran descuento.Roble es calidad a buen precio.
I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023.
I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time.
As of the date I am writing to you, I have not received any reply.
I requested support from your company on chat.
The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company.
If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers?
Yes...it's about a bed...in which people usually sleep.
And...for these reasons, I consider the delivery time to be important
When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.
Es la primera vez que compro en esta tienda a través de la web, la experiencia de compra es correcta, lo que creo que no esta bien montado es la información una vez que le das al botón de comprar que no vuelves a saber nada de ellos. Estoy esperando que me contacte el transportista para la entrega, sí que es cierto que sigo en plazo, pero no sé nada...
Reportar valoración
20 dic 2023
Opinión verificada
Realicé mi compra confiando en la calidad de su marca, y de los tres juegos de luces que compré, no funciona ninguno. Se enciende unos minutos y se apagan. Me gustaría recibir una respuesta que subsane mi decepción. Muchas gracias por su atención.
Reportar valoración
20 dic 2023
Opinión verificada
very bad
they didnt deliver my order for 2,5 weeks. I have been contacting them, every day they say it will arrive the same or next day. Will never order from them again
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
Muy mal
2 semanas han pasado desde el pedido, la entrega todavía no es
Reportar valoración
17 dic 2023
Opinión verificada
Si pueden comprar a través de la web, no lo hagan en tienda física.
Compre a través de la web y la verdad que perfecto, después compré en tienda física jysk y llevo un mes esperando que llegue mi encargo, el tiempo de espera me comunicaron que era como mucho de dos semanas.
Reportar valoración
17 dic 2023
Opinión verificada
Pésimo servicio de entrega.
Todavía no he recibido el pedido por culpa de MRW. Solo han llamado una vez para entregarlo en 1 semana y tenia que estar 30 mnts después de la llamada en la casa
Reportar valoración
16 dic 2023
Opinión verificada
Delivered a chair in a wrong color
Reportar valoración
15 dic 2023
Opinión verificada
Marean en los correos. No devuelven el dinero de pedidos que no entregan.
Reportar valoración
15 dic 2023
Opinión verificada
No devuelven el dinero a pesar de que la mercancía nunca la ha dispuesto el cliente. Reclamación oficial presentada.
Reportar valoración
14 dic 2023
Opinión verificada
Pongo solamente tres estrellas por el trato recibido desde el departamento de post ventas, pues de momento continuo a la espera de recibir el material pedido hace una semana. En el momento que lo reciba, si llega en plazo acordado y en buenas condiciones, seguramente puntuaré con 5 estrellas.
Reportar valoración
9 dic 2023
Opinión verificada
La entrega correcta, pero el servicio de montaje…no sabe, no contesta.
La entrega correcta. Al hacer el pedido llame a atención al paciente, perdón…al cliente para preguntar por el servicio de montaje de los muebles pedidos y nos dijeron que escribiéramos un correo solicitando el servicio. Desde el día 2 de diciembre lo hemos hecho dos veces y ni siquiera nos han contestado. Muy mal
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
No se han cumplido los tiempos de entrega, de hecho aun no tengo el pedido. Y nadie de atención al cliente me sabe decir cuando me llegará el pedido.
Reportar valoración
6 dic 2023
Opinión verificada
plazo entrega
si se necesitan 12 piezas para el montaje, manden 13: alguna puede ser defectuosa o malograrse durante el montaje
Reportar valoración
5 dic 2023
Opinión verificada
Envíos muy lento
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
El producto y el precio bien pero que cobren envíos creo que no se debería de hacer , lo mismo que no poder cambiar o devolver el producto que se compra on line en tienda física
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
Buenos días,
Aún no me ha llegado el pedido.
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Incumplimiento de entrega, no paran de cambiar la fecha y sigo esperando que me lo envíen.
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Jsyk NUNCA MÁS!!!
El sábado 25 de Noviembre compramos dos juegos de 6 sillas online, el 28 (martes) recibimos una llamada del repartidor de MRW indicando que no había nadie en el domicilio y es que si no se nos comunica una fecha estimada de entrega es imposible organizarnos para que así fuese, se acuerda reprogramar la entrega, pero no volvimos a tener aviso.
Mientras tanto contactamos con Jysk no nos da solución alguna, por nuestra parte nos acercamos a las oficinas de MRW y nos indican que en la oficina tienen 2 paquetes pero les falta 1, así que quedamos a la espera para que se nos envíe todo de una.
Y nunca más se supo, reclamamos a Jysk y a día de hoy (4 de Diciembre) estamos a la espera de que nos devuelva el dinero. No tenemos ni las sillas ni el dinero.
Gestión pésima tanto de Jysk por contratar un servicio de mensajería del cual ellos no se hacen cargo.
Reportar valoración
3 dic 2023
Opinión verificada
El Producto perfecto, el empaquetado no tanto, llegó una pieza rota
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.