recambium.comValoraciones:
1380 valoraciones en los últimos 12 meses3731 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
11 jul 2023
Opinión verificada
Por parte de ellos todo perfecto, enviaron el pedido al día siguiente, lo malo que me vino por Correos Express, que desastre. Avisó Correos E. que el paquete sería entregado el viernes, nada, ni siquiera llamaron.El sábado me llega un correo de que sería entregado ese día, toda la mañana esperando, con el mecánico preparado para cambiar el aceite, y tampoco me llamaron siquiera, encima me llega un mensaje de que habían intentado hacer la entrega, mentira.
Finalmente el lunes me llama, esta vez sí, para que le explique donde vivo.De risa.
En resumen, pedido hecho un miércoles y por culpa de Correos Express, no de Recambium, recibido el lunes. Por lo demás Recambium un 10.
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la valoración más crítica
29 may 2023
Opinión verificada
No les vuelvo a comprar nada. Les hice un pedido de 4 productos y solo me enviaron 3. Les reclame el cuarto y tres semanas despues sigo esperando.
No tienen formalidad.
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Opiniones sobre recambium.com
RA
Roberto A.
La Palma del Condado (Huelva), ESPAÑA
hace 2 días
Opinión verificada
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hace 8 días
Opinión verificada
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14 abr 2024
Opinión verificada
Pues pedi una bugia me la cobraron y ponia que en 24-48 horas estaria llame a la semana y no la mandaron han pasado 10 dias y sigo esperandola…
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6 abr 2024
Opinión verificada
La tienda todo bien suelo comprar…
La tienda todo bien suelo comprar siempre ,pero en esta ocasión el transporte GLS fatal pedido el martes y hoy sábado no ha llegado
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19 mar 2024
Opinión verificada
Una semana para recibir mi pedido.
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17 mar 2024
Opinión verificada
Muy feo lo que han hecho. Les llame para preguntar por la fecha de produccion del producto ya que lo queria reciente y me dijeron que de este año. Cuando lo recibi lo habian borrado a proposito para que no se viera que era del año 2022 pero no lo suficiente para que no se viera.
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9 mar 2024
Opinión verificada
Está bien,, pero se han equivocado en un aceite castrol y no lo reconocen...
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19 feb 2024
Opinión verificada
El pedido llegó con la caja golpeada y la garrafa de limpiaparabrisas rota y perdiendo líquido.
Suponga que fue durante el transporte pero solo pongo mala nota para que lo tengan en cuenta.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Tenéis que mejorar en rapidez de entrega
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15 ene 2024
Opinión verificada
El stock de la web no es real, todo lo demás es correcto.
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JC
JUAN JOSE C.
MADRID
29 dic 2023
Opinión verificada
El envío ha sido rápido como en pedidos anteriores. El precio del aceite ha subido mucho. Hay opciones iguales o incluso algo mas baratas en el mercado. No se si este cambio de precio es cirscuntancial, o a partir de ahora va a ser así.
Compraba aquí el aceite por ser un precio aceptable y competitivo.
Si en el futuro los precios siguen siendo iguales a los actuales, posiblemente tendré que mirar otras opciones.
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29 dic 2023
Opinión verificada
Los envíos gratuitos deberían ser con importes menores a 90€.
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29 dic 2023
Opinión verificada
El sistema actual de búsqueda y filtrar productos no es nada intuitivo ni ágil. Te vuelves loco buscando. Compro a aceite y recambios en otras plataformas y es mucho más sencillo y rápido. Ya he informado de esto por vía WhatsApp u ko lemponen remedio. Antiguamente ya tenían un sistema más fácil. En fin. En mi caso Recambium es mi ultima opción precisamente y exclusivamente por este motivo.
Por lo demás, gran variedad de productos, precios correctos, en algunos se le ha ido la mano al fabricante.como Ravenol. Servicio entrega efectivo y rápido.
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14 dic 2023
Opinión verificada
La empresa GSL con la que trabajan aún no ha entregado el pedido después de 6 días, no tienen tf para hablar con ellos y dejan tu pedido en otro lugar distinto a tu domicilio, teniendo que ir tú a por el. Paga gastos de envío para que te lo envíen a casa, y si no has estado en ese momento por cualquier causa, no te intentan entregar de nuevo.
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Respuesta de recambium.com
17 ene 2024
Buenos días, Disculpe las molestias. Hemos revisado su caso porque no teníamos constacia de la incidencia, no se ha puesto en contacto con nosotros y seguro que le hubiéramos podido ayudar.Su pedido no se pudo entregar en fecha por dos ausencias, eso no depende del transporte ni de Recambium no obstante, se entregó en una Parcel Shop dos días más tarde:
Seguimiento
ESTADO
12/12/2023 1:47:01
2800
RECIBIDA INFORMACION
ESTADO
12/12/2023 3:15:51
2800
EN PLATAFORMA DE DESTINO
ESTADO
12/12/2023 10:54:59
711
EN DELEGACION DESTINO
ESTADO
12/12/2023 11:00:53
711
EN REPARTO
INCIDENCIA
12/12/2023 12:17:21
711
AUSENTE (Anotado 12/12/2023 12:17:40) --
INCIDENCIA
12/12/2023 12:17:29
711
AUSENTE SEGUNDA VEZ (Anotado 12/12/2023 12:17:53) --
SOLUCION
12/12/2023 12:17:58
-1
SOLUCIONADA POR USUARIO
POD
12/12/2023 19:04:00
POD Anotado en DST
ESTADO
12/12/2023 19:05:00
711
ENTREGADO EN PARCELSHOP GLS
ENTREGA
14/12/2023 10:08:00
ENTREGADO con Firma: DNI:NOMBRE:
ESTADO
14/12/2023 10:08:04
-1
RECEPCIONADO EN PS GLS
ESTADO
14/12/2023 10:08:19
-1
ENTREGADO
7 dic 2023
Opinión verificada
Largo período de tiempo para entrega del paquete.
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24 nov 2023
Opinión verificada
Faltaba la linterna de regalo
Productos de primera calidad. Envío rápido, el único inconveniente que supuestamente en pedido superiores regalaban una linterna y Ami no me la han enviado.
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Respuesta de recambium.com
28 nov 2023
Sentimos las molestias ocasionadas. Mañana mismo se la enviamos. Un saludo.
18 nov 2023
Opinión verificada
Es el tercer pedido que tengo problemas, productos que pone que estan en stock y luego no lo están (se retrasa el envio). Horas despues de pedir, hago otro pedido para que lo introduzcan en el pedido anterior, no se registra, por lo que hasta la mañana siguiente no lo detectan, cuando lo detectan ya ha salido el primer pedido y no me lo mandan a la vez. Se suponía que el pedido habia salido ya, pero al dia siguiente no llega, en la empresa de envio me dicen que ha salido ese mismo dia, con lo cual no recibo el pedido hasta el lunes, habiendo hecho el pedido el miercoles.
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11 nov 2023
Opinión verificada
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9 nov 2023
Opinión verificada
Embalaje pésimo.
Pedí filtros de aire y aceite.y los de aire han llegado golpeados en las branquias de papel. Una y no más.
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9 oct 2023
Opinión verificada
Hice una compra, ponia en Stock, pues no lo tenían, lo pagué y aun sigo esperando el reembolso
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