Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la excelente calidad y los buenos acabados de los productos, así como la rapidez en la entrega de los pedidos en la mayoría de los casos. Además, valoran la amplia variedad de modelos y tallas disponibles, el embalaje cuidadoso, la atención al cliente eficaz y rápida, y la facilidad del proceso de devolución y reembolso. Los precios competitivos y las ofertas también son aspectos apreciados por los compradores. Como aspectos a mejorar, algunos clientes han experimentado retrasos puntuales en la entrega y problemas con paquetes abiertos o dañados. También se reportan inconvenientes con la exactitud o ajuste de las tallas y ocasionalmente con la disponibilidad de ciertos productos. Algunos consideran que ciertos artículos son caros en relación con su valor o presentan discrepancias entre expectativas y producto recibido.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesSombreroshop
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Verificada
Compré una talla L y me quedaba grande. He pedido una M que me queda mejor. Mi talla de cabeza es 58 cm. He solicitado devolución de la talla L, según me recomendaron al consultar al servicio de atención al cliente. Estoy a la espera del reembolso que espero no de ningún problema. La gorra es de buena calidad y diseño.
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
Gracias por compartir su opinión y por confiar en nuestro servicio. Nos alegra saber que la talla M se ajusta mejor a su medida y que valora la calidad y el diseño de la gorra. Le confirmamos que el reembolso por la talla L ya se ha efectuado. Si necesita cualquier otra asistencia, quedamos a su disposición.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Verificada
Ustedes mandan los sombreros ¡Como Dios manda! Y, permítanme expresarme así, sin referirme, ni mucho menos, al dueño de los cielos, en el que ni siquiera creo, sino a la forma de hacer bien las cosas. A veces recibí sombreros, caros y delicados, de una empresa, de la que no diré el nombre, y devolví ocho de cada diez, explicando siempre las causas de las devoluciones (que siempre me reembolsaron). Llegaban chafados y completamente estropeados. Y debía salirles muy caro, reembolsarme el importe. ¿Por qué no mejoraban? Ahora solo les compro gorras baratas. Ustedes lo hacen bien y estoy encantado. Sigan así, por favor. Un saludo,
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Nos complace que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea.
Un saludo cordial,
Su equipo de Sombreroshop
Verificada
Comodo y elegante
Comodo, elegante y con una calidad extraordinaria, se debe aclarar que talla grande y aunque esto es habitual en Stetson, en este modelo es mas evidence. Eficacia con lluvia.
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
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Un saludo cordial,
Su equipo de Sombreroshop
Verificada
Gorra muy correcta.
Gorra de acuerdo con su descripcion tanto al color, como en su confeccion.
Satisfactoria.
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
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Un saludo cordial,
Su equipo de Sombreroshop
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Una gran variedad de productos y de muy buena calidad
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
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La rapidez y el cuidado que he notado en la compra efectuada. Para mejorar aportaria que tengan en existencia tallas mas pequeñas (-56)
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
Gracias por su valoración y por su sugerencia. De hecho, disponemos de modelos en talla mas pequeñas; en su caso, ha adquirido un modelo ajustable (54–57). Le confirmamos que hemos recibido su devolución y hoy mismo hemos realizado el reembolso correspondiente. Si en el futuro busca una talla más pequeña o un modelo específico, estaremos encantadas de ayudarle a encontrar la opción ideal.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Verificada
La talla le va perfecta. Abriga mucho, lo hemos comprobado porque hemos estado en un pueblo que la temperatura a veces estaba por debajo de cero grados y mi marido no ha tenido en ningún momento frío en la cabeza y eso que es calvo.
Lo recomiendo totalmente.
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Buenos días,
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Buenos servicio, todo ok,recomendado.
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Su equipo de Sombreroshop
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Buen material
El aspecto, la tela y el conjunto se ve muy buen material . m'encanta ! gracias
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
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Buscaba ese modelo. Lo teníais y lo recibí en pocos días....
Repetiré la experiencia...
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
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Experiencia positiva
Experiencia positiva. El producto, perfecto.
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
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Estupenda la atención, la rapidez, el embalaje y la calidad del producto.
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
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Más variedad de gorras en tallas grandes
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
Gracias por su valoración y sugerencia. Tomamos nota de su comentario y trabajamos continuamente para ampliar la oferta de gorras en tallas grandes. Si busca algún modelo específico, estaremos encantados de ayudarle.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Verificada
Los sombreros están bien, pero bajo la nota porque casi setenta euros por el gorro de punto reversible es demasiado, no los vale.
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
Gracias por su valoración. Se trata de un producto realizado únicamente con materiales de alta calidad y diseño exclusivo, lo que se refleja en el precio final. Sin embargo, ofrecemos también artículos de diferentes rangos de precio y para todo tipo de necesidades.
Si el artículo no cumple sus expectativas y se encuentra en estado nuevo, no dude en contactarnos para solicitar una etiqueta gratuita de Correos para la devolución.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
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Calidad y rapides en el envío
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Buenos días,
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Calidad,tallas grandes,embalaje y rapidez perfectos
La calidad de los productos y que tengan tallas grandes es excelente.El embalaje con el que llega el producto es de un cuidado exquisito y la rapidez con la que llega el pedido adecuada.Seguiremos siendo clientes.Cordialmente
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
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Todo perfecto.
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
Verificada
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Buen servicio y buena entrega
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Buenos días,
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Su equipo de Sombreroshop
Verificada
La verdad es que después de mi devolución,me mandaron un email asegurándome la devolución de 18.40€ que me costó dicha devolución.
No tengo más que decir,un servicio excelente que por supuesto recomendare.
Respuesta de Sombreroshop
Buenos días,
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Nos complace que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Deseamos confirmar que las devoluciones son gratuitas. La etiqueta correcta se envia por correo electrónico y no es necesario pagar y solicitar el reembolso.
Un saludo cordial,
Su equipo de Sombreroshop