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Sombreroshop
Opiniones:

360 valoraciones en los últimos 12 meses4524 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

29 dic 2023
 Opinión verificada
Hubo un problema a lo hora de introducir la dirección de envio en la web. Yo ponía "calle x número 3 piso 4C + código postal y ciudad" y en el correo de confirmacion salio "calle x, 34" sin el piso, por lo que al final no pudieron entregarlo en domicilio y dejaron en una oficina a de recogida cercana. Creo que podríais revisar la plataforma online porque da fallos. Gracias.

Valoración negativa más relevante

23 abr 2024
 Opinión verificada
Quiero valorar tres cosas por separado, ya que creo que es la mejor manera de expresar el problema: 1. El sombrero: bien, buena calidad, como se le presupone a Stetson (y al precio, claro). Lo único que el protector que tiene en la copa (ver foto) venía un poco despegado. Creo que lo he conseguido pegar presionando, veremos si aguanta. 2. El empaquetado: la caja está bien, el sombrero viene relativamente protegido, pero no viene cerrado con ningún tipo de cinta que impida acceder a él hasta recibirlo. Perfectamente podría haber llegado una caja vacía por haberlo robado alguien en algún punto de la cadena de transporte y hasta que no abres la caja no se nota nada. 3. El transporte: FATAL. llegó la caja abollada, como si la hubieran golpeado varias veces y, lo peor es que llegó incluso rota, con una raja (ver imágenes). Menos mal que en este caso era un sombrero de paja y no ha sufrido ningún daño, pero desde luego el servicio deja bastante que desear. Luego el tiempo de envío diría que tampoco se cumplió. Lo enviaron un miércoles por la mañana y llegó un lunes... Y todo esto pagando, después de gastar más de 100€. Como dicen en algunas reseñas, en otras tiendas es la propia tienda la que se encarga de los gastos de envío a partir de cierto precio. Desde luego para mí es algo a mejorar, porque pagar por un transporte y que llegue en este estado... En definitiva, estos aspectos pueden hacer que me piense mucho si volver a hacer algún pedido en el futuro. Una pena.
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Opiniones sobre Sombreroshop

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 Clasificación  
Relevancia
(300)
(13)
Restablecer
JA
7 sept 2024
 Opinión verificada

Una buena compra-

me gusta la rapidez y claridad en la compra y claro esta, el sombrero es perfecto para mi.
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos días, Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia agradable con su compra. Saludos cordiales, Su equipo de Sombreroshop
1 sept 2024
 Opinión verificada
Yo iba buscando algo muy concreto y, ¡Lo tenían! Precio como en tienda, transporte aparte.
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró exactamente lo que buscaba y que el precio fue el esperado. Como menciona, el transporte se cobra aparte, pero nos alegra que el precio del artículo haya sido competitivo. Esperamos que disfrute de su compra y que vuelva a visitarnos pronto. Saludos cordiales, Su equipo de Sombreroshop
3 sept 2024
 Opinión verificada
Inmejorable, la calidad impresionante y la talla justo a su medida
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Gracias por su valoración. Nos llena de satisfacción saber que su compra fue de su agrado. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
3 sept 2024
 Opinión verificada

Buen precio y rapidez al mandarlo.La gorra es como en la web,

Buen precio y rapidez al mandarlo.
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia agradable con su compra. Saludos cordiales, Su equipo de Sombreroshop
15 sept 2024
 Opinión verificada
Rapidez y envoltorio del producto
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Respuesta de Sombreroshop
16 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez de la entrega y el embalaje. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
29 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
7 oct 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
22 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
23 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
18 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
19 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
15 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
16 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
10 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con su compra en nuestra tienda en línea. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
10 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos días, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración! Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con su compra. Un saludo cordial, Su equipo de Sombreroshop
MA
9 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos días, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia de compra ha sido satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
7 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos días, ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia de compra ha sido satisfactoria. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
7 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Sombreroshop
10 sept 2024
Buenos dias, ¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
22 sept 2024
 Opinión verificada
.
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Respuesta de Sombreroshop
23 sept 2024
Buenos días, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una valoración de su compra! Nos alegra oír que el producto adquirido es de su agrado. Por otro lado, lamentamos que no esté satisfecho con el tiempo de entrega. Usted eligió una entrega a través de Tipsa (5-7 días laborables). Su pedido se entregó en 8 días laborables, por lo que lamentamos el ligero retraso. Como compensación, le hemos reembolsado los gastos de envío. Para un próximo pedido, por el mismo precio puede optar por la entrega con DPD/SEUR (2-3 días laborables). Agradecemos su comprensión y esperamos que siga confiando en nuestra tienda en línea. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
12 ago 2024
 Opinión verificada

Seriedad y rapidez.

Como siempre, seriedad y rapidez. El sombrero según lo descrito y la calidad de siempre. No hay nada que mejorar. Seguid así.
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Respuesta de Sombreroshop
13 ago 2024
Buenos dias, ¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
26 ago 2024
 Opinión verificada
Muy practico y elegante. Mejorar la empresa que efectúa las entregas, las cajas en ocasiones llegan dañadas.
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Muchas gracias por ser una clienta tan leal y por sus numerosos pedidos a lo largo del tiempo, lo cual valoramos enormemente. Lamentamos sinceramente que en ocasiones las cajas lleguen dañadas. Aunque esto esté fuera de nuestro control, hacemos todo lo posible por mejorar el servicio de entrega y tomamos muy en serio su comentario. Nos gustaría recordarle que puede devolver cualquier artículo que llegue dañado. Si este es el caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle una etiqueta de devolución gratuita. Agradecemos mucho su feedback y esperamos seguir contando con su confianza en nuestra tienda en línea. Saludos cordiales, Su equipo de Sombreroshop
28 ago 2024
 Opinión verificada
Fantástica, el color no es el mismo al de la foto en la web, pero es muy chula y sienta genial
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la gorra le resulta atractiva y que le sienta bien. Tras revisar los artículos en nuestro almacén, podemos confirmar que el color es el correcto según nuestras especificaciones. A veces, las variaciones en la iluminación o en los ajustes de las pantallas pueden influir en la percepción del color. Agradecemos su comprensión y, si necesita cualquier otra asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Su equipo de Sombreroshop
28 ago 2024
 Opinión verificada
Aún no lo recibí porque estoy fuera espero recibirlo en septiembre
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Respuesta de Sombreroshop
4 sept 2024
Buenos días, Gracias por su comentario. Queremos informarle que el artículo fue enviado a principios de esta semana, tal como acordamos. Debería recibirlo probablemente mañana. Esperamos que disfrute mucho de su compra y quedamos a su disposición. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop
12 ago 2024
 Opinión verificada
Gran variedad de sombreros a un precio acceptable
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Respuesta de Sombreroshop
13 ago 2024
Buenos dias, ¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra. Un cordial saludo, Su equipo de Sombreroshop