Sombreroshop

Opiniones:

Muy buena experiencia de compra. El sombrero llegó en perfecto estado, muy bien embalado y protegido. Es exactamente como esperaba: muy bonito, bien hecho y se nota que tiene mucha calidad. También valoro mucho que la información del estado del envío estuviera actualizada durante todo el proceso, lo que da mucha tranquilidad cuando haces una compra online. Estoy muy satisfecho con el producto y con el servicio. Tienda totalmente recomendable.

Devolví la sombreros porque el material de los sombresos no era el que esperaba por la descripción de los mismo, ambos decía que eran de paja y son de papel, lo que se decía en la descripción oculta a primera vista. Por lo demás todo muy bien. El trato y la información fue en todo momento excepcional y la oferta de sombreros es muy buena. Sería una buena idea colocar el material de que están hechos sin ocultar nada. Gracias y un saludo. Paloma Fdez. de Córdoba y Cancela

Lo mejor es la variedad, para hombres y mujeres, lo peor son las tallas no siempre se ajustan a la medida, pido un 58 y te envían tú talla, pero la realidad es, que el sombrero me viene grande, otras veces son pequeñas, y el sistema de transporte para devolver, es problemático tanto para la entrega, cómo puede ser la devolución. Las pediría que tuvieran a disposición de los clientes, un teléfono de contacto, es muy necesario, he puesto 4 estrellas por estos detalles.

Como cliente habitual de su establecimiento, y en comparación con otros proveedores, sigo pensando que deberían realizar el envío gratuito a partir de una cantidad razonable, como hacen otros. Estoy seguro que ganarían clientes y compras (se lo digo por experiencia) en los casos de productos similares.

Todavía no me ha llegado x lo que no puedo opinar sobre el producto!!! No pusieron mi dirección correctamente, faltando 2 liñeas x lo que Seur me contactaron x email para su rectificación hace ya 3 días pero aún no ha llegado el puñetero sombrero! Ha sido un fallo realmente grave de parte de sombreroshop ya que tenían mi dirección perfectamente indicada x mi cuando hice el pedido y pudieran haberlo comprobado x paypal. No esperaba eso de una compañía alemana. Espero que el paquete llega antes del sábado - habrá tardado 2 semanas en llegar!!!

Compre una gorra que me gustaba mucho y todo el proceso de compra fue perfecto, un buen empaquetado y envío rápido. Por desgracia, el tamaño era demasiado grande para mi con lo que tuve que devolverla. El proceso de devolución también ha sido increiblemente rápido. Un diea.

He hecho ya bastantes pedidos (4 o 5) y con los productos no he tenido nunca ningún problema. Hasta ahora siempre he comprado Stetson y eso ya de por sí es sinónimo de calidad. Ahora bien, con los envíos creo que he tenido algún problema prácticamente en todas las ocasiones. Si no son retrasos, son paquetes medio rotos. Esta vez ha tocado retraso, paquete roto y susto incluido. Me notifica seur que me lo entregan un día X. Llamo para confirmar la dirección porque es muy larga y habitualmente está cortada. El día previsto sale a reparto. No salgo de casa en todo el día y hacia las 4 de la tarde me llega un aviso de que no han podido entregarlo porque la dirección es incorrecta... vuelvo a llamar y me dicen que no, que está bien, que lo que ha ocurrido es que habían perdido el paquete y no había llegado a salir a reparto ese día, pero que lo habían encontrado de nuevo (WTF?!) y que lo recibiría al día siguiente. Que ponen ese mensaje de error porque es más sencillo para ellos... Al día siguiente llegó. La caja un poco rota (una vez más) y sin precintar (una vez más), pero el contenido estaba intacto, así que "final feliz". Siempre pienso que no voy a volver a comprar, pero la verdad es que el catálogo es inmenso y de una vez para otra pienso que quizá esa vez el envío vaya sin incidentes... Recordemos que además, da igual el importe de la compra, los gastos de envío son 4,95 para Seur o Tipsa y no recuerdo si casi 20€ para ¿DHL?. Hasta cierto punto, entendería que los cobrasen para productos de menos de 50€ (por ejemplo), pero si compras una gorra o un sombrero de más de 100€ la sensación final es un poco agridulce y más cuando suelen dar problemas el envío --- Actualizo para responder a la tienda: Se agradece el detalle con los gastos de envío. Fundamentalmente por el excelente servicio postventa, además de por el catálogo y los precios como dije antes, me sigo planteando comprar.

entrega rápida y artículo en perfectas condiciones. si no fuera porque ya tengo otros en color marrón... también me lo agenciaba en ese color.

SOMBREROS DE GRAN CALIDAD Y AMPLIO MUESTRARIO. DÍFICIL NO ENCONTRAR UN ARTÍCULO QUE NO SE AJUSTE A NUESTRAS PREFERENCIAS. DISPONEN DE TALLAS PARA ADAPTARSE SIN PROBLEMAS A CUALQUIER TAMAÑO DE CABEZA. HE QUEDADO MUY SATISFECHO CON LA COMPRA

Buen comprador. Sombrero de gran calidad y servicio de entrega rápida.

Trato familiar y personalizado además del gran surtido de gorras

Perfecto en el embalaje. Hoja de devolucion, tiempo para haceelo. Muy mal el servicio de paqueteria. No llego a mi domicilio, depespues de haber dado hora de entrega, tuve que averiguar donde lo habian dejado. La empresa SEUR.

El sombrero ha llegado en la fecha estimada. El embalaje es muy bueno, es muy difícil que se dañe. La presentación es igualmente buena. Seguro que volveré a comprar aquí.

Buen producto a buen precio y envío rápido. Muy bien empaquetado.

Soy de España. He realizado mi primera compra en esta tienda. Al principio desconfié un poco al ver la cantidad de sombreros que ofrecía. También dudé sobre si tendrían todos en stock. Sorprendentemente, para bien, el tiempo de entrega fue muy breve (pedido hecho el 29/12 y recibido el 05/01, fechas complicadas además). Eran dos sombreros y venían bien protegidos. Los sombreros son según la descripción de la página. Volveré a comprar.

Perfectamente embalado y confeccionado

No es la primera vez, siempre cumplen. Podrían mejorar plazos.

El tejido es muy ligero y fresco es justamente lo que necesitaba

El surtido es amplísimo, te muestran novedades, disponen de mi talla -que no es común- y el servicio es muy rápido. El servicio de atención te contesta rápido rápido y son atentos, como corresponde. No sé que más podría pedir

Tienen de todo y un rapido servicio