Recientemente, tuve una experiencia excelente con esta tienda y me gustaría compartir mis pensamientos. El soporte al cliente fue absolutamente fantástico. Fue reconfortante saber que siempre estaban ahí para ayudarme cuando lo necesitaba.
Además, la política de devolución fue impecable. Tuve que devolver un producto y todo el proceso transcurrió sin problemas. Las instrucciones fueron claras y fáciles de seguir, y recibí mi reembolso sin problemas.
En resumen, estoy extremadamente satisfecho con esta tienda y definitivamente volveré a comprar allí. El excelente soporte al cliente y el proceso de devolución sin complicaciones hacen que comprar aquí sea una experiencia maravillosa.
El servicio con la agencia de transporte de SEUR muy malo, el pedido no ha sido entregado al cliente se le obliga al cliente el ir a recogerlo en un punto de recogida de SEUR, en cuanto el cliente es médico y no puede abandonar el puesto de trabajo para recoger un paquete.
por lo que como cliente pongo esta queja formal a fecha de hoy 08-05-2023
Esperando un respuesta de su parte en la mayor brevedad posible.
Dr. Salvador Caurín D.O.
Una extensa oferta con claridad e información detallada, envío con seguimiento; tardó un poco más de lo previsto debido a las fiestas.
Casi como comprar en tienda física.
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
8 abr 2024
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra. Le agradecemos su comprensión con respecto a la entrega algo demorada debido a la Semana Santa; los transportistas no trabajan los días festivos.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
hace 3 días
Opinión verificada
He tenido que devolver el sombrero para que me envíen otro de mi talla y la gestión, hasta ahora, ya que todavía no he recibido el cambio, ha sido muy satisfactoria.
Reportar valoración
hace 12 días
Opinión verificada
Tienda on line que hace sencillo encontrar lo que buscas. Los productos que he comprado son de excelente calidad y me gustan
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
hace 21 horas
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
15 abr 2024
Opinión verificada
Sombrero fantástico, rápido y bien empaquetado
Sombrero fantástico, me encanta vuestro extenso catálogo y disponivilidad. Rápido y muy bien empaquetado, como siempre
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
16 abr 2024
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra y que el sombrero sea de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
hace 6 días
Opinión verificada
Buena experiencia. Profesionales y el sombrero perfectamente descrito. Envío lento pero bien empaquetado.
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
Bonito y a tiempo
El producto es como la web indica. El envío rápido y bien empaquetado
Reportar valoración
4 abr 2024
Opinión verificada
Perfecto
Gracias por su atención y respuesta. Lamento los malos entendidos. Mis disculpas.
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
8 abr 2024
Buenos días,
Gracias de nuevo por su reacción y colaboración. Nos alegra haber podido ayudarle con su pedido.
Esperamos que siga confiando en Sombreroshop. ¡Hasta la próxima!´
Un cordial saludo,
Sombreroshop
hace 6 días
Opinión verificada
Compra rápida, eficiente y el producto coherente con lo que publicita
Gracias
Reportar valoración
17 abr 2024
Opinión verificada
Gran variedad de artículos y buena relación Calidad/ Precio, sigan mejorando
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
hace 21 horas
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
hace 12 días
Opinión verificada
Sombreros de calidad con muy buena relación calidad/ precio
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
hace 21 horas
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
hace 11 días
Opinión verificada
Me encanta la disponibilidad de tallas y modelos
La variedad de tallas y modelos que tienen es estupenda
Reportar valoración
6 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto y con un gran detalle por su parte. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
8 abr 2024
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
hace 5 días
Opinión verificada
Valoración pedido
Satisfactorio tanto el.pedodo como la entrega del mismo.
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
4 abr 2024
Opinión verificada
Lo hacen todo bien.
Sigan así
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
4 abr 2024
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
9 abr 2024
Opinión verificada
Elegante y con clase.
Reportar valoración
Respuesta de Sombreroshop.es
11 abr 2024
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que el artículo adquirido sea de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoracion! Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.