El transporte o distribución. Algunas de las empresas a las que delegan las entregas, no dan la talla. Informan de entregas no realizadas por ausencia del destinatario, siendo falso, paquetes rotos o deteriorados, etc.
Nosotros, sus clientes, pagamos por un servicio que ensombrece su muy buena gestión como comercio/tienda.
Que luego envíen un mail pidiendo disculpas, sirve de poco si en la próxima compra se repiten los mismos problemas.
MAL SERVICIO:
Problemas con la devolución (página devol. en alemán. no disponibilidad de interlocutor en español al telf. Página devolución no funcionaba)
Hice valoración negativa. Me llamaron para cambiar valoración y me facilitaron la hoja de devl.
El pedido el 20/5, llego el 27/5, devlc el 30/5, desde entonces sigo esperando.
NO RECOMIENDO ESTA TIENDA NI EL SERVICIO DE ENVIO.
Pedí dos sombreros de la talla M, me llegaron en el tiempo indicado, pero me quedaban pequeños y solicité el cambio por dos de la talla L. La devolución fie gratuita, sólo tuve que imprimir el código de devolución y llevarlo a correos. Me comunicaron, mediante correo electrónico, que sólo tenían en existencia un sombrero de la talla L, por lo que me hicieron el cambio de uno y me reintegraron el importe del otro, todo rápido y eficiente, no se puede pedir más.
La gorra es muy bonita con forro pero por la parte superior no hay forro y esto no se ve en la foto ni se describe por lo que he tenido que ponerlo yo en una modista ya que no tengo cabello, por lo demás bien ❤️🩹
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hace 10 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho que la gorra sea de su agrado. Sin embargo, lamentamos oír que el producto no era exactamente como esperaba. Le hemos enviado un correo electrónico para aclarar el problema.
Saludos cordiales,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
hace 5 días
El producto es de muy buena calidad ,tal cual se aprecia en la imagen.Era para un regalo ,llego a tiempo y el destinatario esta encantado.Repetire!!!
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Opinión verificada
28 feb 2023
Producto en perfecto estado. Muy buen embalaje y fácil el proceso de devolución. En mi caso innecesario. Entregado en plazo según lo previsto.
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28 feb 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
4 mar 2023
Es un sombrero de un tejido estupendo, muy cómodo y con un estilo elegante tanto como informal. Sin duda un complemento para el día a día.
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6 mar 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
hace 7 días
Se ajusta a las espectativas. Es un sombrero con una línea elegante, ligero y de buena calidad y su precio es muy bueno!
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hace 6 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que su compra sea de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
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14 mar 2023
Orejeras muy prácticas y que se pueden llevar en el bolso, incluso en el bolsillo. Muy contenta con la adquisición.
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14 mar 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
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hace 2 días
Servicio rápido. He tenido que cambiar de talla y han sido muy rapidos
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Opinión verificada
hace 6 días
Una web que está perfectamente estructurada y muy fácil de utilizar.
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hace 6 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra y nuestra tienda en línea.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Gorra de buena calidad , cómoda , fresca para el verano y elegante
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hace 6 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que su compra sea de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
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3 mar 2023
Todo perfecto, el producto que se describía
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6 mar 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
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9 mar 2023
Todo perfecto: precio, plazo y producto.
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9 mar 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
hace 11 días
Me gustan los modelos elegidos
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hace 10 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que los productos adquiridos sean de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
hace 9 días
La calidad del producto
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hace 8 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que el producto adquirido sea de su agrado.
Si tiene algún comentario adicional que nos ayude a mejorar nuestro servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
28 feb 2023
Rapidez y variedad
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1 mar 2023
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con su compra.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Opinión verificada
hace 6 días
Muy buena calidad
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hace 6 días
Buenos dias,
¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho que su compra sea de su agrado.
Un cordial saludo,
Su equipo de Sombreroshop
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.