Ha sido todo un placer trabajar con vosotros y en especial con la persona que me atendió en español al teléfono que me ayudó mucho y me solucionó un problema que ella detectó y me llamó para que el pedido saliera perfecto y así mismo fue. Toda una gran experiencia de profesionales y de rapidez de entrega. Muchas gracias por todo
por favor tener personal que pueda hablar Español y no solo aleman o ingles
soy clienta latina y deseaba comunicarme con alguien que hablara español
Reportar valoración
Respuesta de dortex.es
9 ene 2024
Muchas gracias por su comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente ya cuenta con el apoyo de una colaboradora de habla hispana.
Se pondrá inmediatamente en contacto con usted para aclarar sus dudas.
28 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
2 dic 2023
Opinión verificada
Seriedad en la entrega y calidad del producto.
Reportar valoración
Respuesta de dortex.es
4 dic 2023
Nos alegra mucho que esté satisfecho.
15 nov 2023
Opinión verificada
La buena calidad y la atención.
Reportar valoración
Respuesta de dortex.es
16 nov 2023
Muchas gracias.
11 nov 2023
Opinión verificada
Todo bien, de acuerdo con lo ofertado
Reportar valoración
Respuesta de dortex.es
15 nov 2023
Maravilloso, ¡muchas gracias!
9 nov 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido que tendría que haber llegado la semana pasada
Reportar valoración
Respuesta de dortex.es
10 nov 2023
Muchas gracias por su mensaje.
Ha sido un placer contactar con usted vía telefónica y aclarar sus dudas.
Como le comentamos, el servicio postal suele ser muy fiable y rápido.
Lamentablemente, en raras ocasiones pueden producirse ligeros retrasos.
Confiamos en que su pedido original llegará en corto tiempo, de todos modos la solución acordada ya está en marcha
Nueva vez le agradecemos por la confianza depositada en DORTEX.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.