La verdad que nunca había pedido en Kinafoto, pero es de decir que me ha sorprendido todo, la comunicación tanto si tienes alguna duda, como antes de salir tu paquete del almacén te llaman y te dicen cuando se envía y el personal muy simpático, pienso que esto es un punto muy fuerte que destacar de esta empresa, son muy profesionales, el fondo que he comprado la verdad que perfecto y la entrega muy rápido
Adquirí un BenqQ SW270c y cuando lo conecté al pc comprobé que el Paleltt Master non reconocía estar conectado al ordenador. Una vez repasadas todas la conexiones (las mismas que tenía el día anterior en un Eizo), contacté con el vendedor, Ema, quien me dijo "non te preocupes porque BenQ non recomienda calibrar el monitor hasta pasados 5 años, pero no te preocupes que consulto con el servicio técnico". Han pasado 15 días y no tengo respuesta, ni contesta al teléfono ni al correo. Servicio postventa? El servicio técnico de BenQ sí que me contestó pero no fue de gran ayuda porque se limito a decirme como tenía que enchufar los cables y poco más. Muy decepcionado. Me busqué la vida por internet (me daba mucha pereza tener que empaquetar todo para devolverlo) y tras mucha búsqueda encontré la solución. Ah! Un punto a favor, el tal Ema es encantador como vendedor.
La verdad que nunca había pedido en Kinafoto, pero es de decir que me ha sorprendido todo, la comunicación tanto si tienes alguna duda, como antes de salir tu paquete del almacén te llaman y te dicen cuando se envía y el personal muy simpático, pienso que esto es un punto muy fuerte que destacar de esta empresa, son muy profesionales, el fondo que he comprado la verdad que perfecto y la entrega muy rápido
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8 oct 2024
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Ha sido una experiencia enriquecedora donde he podido aprender de todos los ponenetes. Ha sido muy a meno e incluso se me ha hecho muy corto. Sin duda, lo recomiendo 100x100! Muchas felicidades a todo el equipo de verdad
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hace 11 días
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El trato telefónico que a veces puede ser complicado sin conocer a quien está al otro lado del teléfono
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hace 8 días
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Desde luego el trato y la atención al cliente.
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hace 9 horas
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hace 8 días
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hace 10 días
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9 oct 2024
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8 oct 2024
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5 oct 2024
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2 oct 2024
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10 sept 2024
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Sois sencillamente increíbles. Una empresa que de verdad se preocupa por ayudar a sus clientes. Recomendadisimos 100%
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28 sept 2024
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Fue muy enriquecedor, los potentes fueron muy generosos muy bien