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hoenalu.com
Valoraciones:

183 valoraciones en los últimos 12 meses590 opiniones en total  

4,89
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

5 feb 2024
 Opinión verificada
No la he probado todavía pero en cuanto ha llegado la he hinchado y me gusta mucho a la vista y tacto me encanta, creo que voy a hacer buenas rutas con esta tabla, ya digo que me falta probarla, por otro lado previamente tenía dudas y comunicándome por wassap la atención es inmejorable y el servicio de envío muy puntual, espero pasármelo muy bien.

Valoración negativa más relevante

10 mar 2024
 Opinión verificada
Una experiencia muy mala con hoenalu. Una pena no me dan ninguna ayuda por algo pienso es fallo de fabrica 100% todo muy bien al principio al final muy mal.
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Opiniones sobre hoenalu.com

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10 mar 2024
 Opinión verificada
Una experiencia muy mala con hoenalu. Una pena no me dan ninguna ayuda por algo pienso es fallo de fabrica 100% todo muy bien al principio al final muy mal.
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Respuesta de hoenalu.com
13 mar 2024
Buenos días Gonzalo. Muchas gracias por tu mensaje. Comprendemos tu molestia y a nosotros nos pasaría lo mismo, si el primer día de uso de mi tabla nueva la rompo mientras la uso surfeando. Lamentamos que estas molestias la extiendas a nosotros .En todo momento seguimos los procesos de garantía de todas las marcas y en caso como el tuyo se deniega la misma ,indicando un mal uso. Igualmente tomamos nota de tus comentarios para poder informar bien a los clientes y evitar malentendidos cuando sucedan este tipo de situaciones. También decirte que te hemos hecho la devolución del remo estando usado. Un saludo