Hubo un problema con el pedido, al venir incompleto. Me puse en contacto con ellos por whatsapp y lo solucionaron lo antes posible. Contento con sus servicios.
Tuve un problema con un articulo y tuve que escribiros varias veces a través de la web, Instagram, WhatsApp, de nuevo Instagram y otra vez WhatsApp para que se solucionará el problema. Finalmente escribisteis a la marca y me lo solucionaron. Pero no entiendo que vuestra respuesta no sea inmediata cuando vosotros mismos me indicasteis donde dirigirme.
pues de momento atender mi queja sobre una silleta de niño que recibimos defectuosa y quieren hacer que sea mía la culpa cuando a unas horas de recogerla ya nos dimos cuenta y lo pusimos en conocimiento de crioh y ahora de momento estamos en el limbo no quieren hacerse responsables gracia.
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27 abr 2024
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Buen precio y servicio de atención al cliente para dudas o consultas.
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21 abr 2024
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La rapidez de la llegada del pedido y la atención al cliente
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13 abr 2024
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Rapidez
Buen servicio post-venta
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13 abr 2024
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6 abr 2024
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Rapidez, comunicación, fidelización y precio 👌
La rapidez de esta tienda, precios, comunicación y el sistema de fidelización me parecen lo mejor de lo mejor.
Quito 1 estrella porque en mi última compra (en la anterior fue todo perfecto) me llegó la silla de coche en una caja que no es la suya y sin librito de instrucciones. No sé si es lo normal, pero ... 🤷
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25 mar 2024
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18 mar 2024
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Envío rápido. Relación precio-calidad.
Mejorar la atención al cliente, llevo 3 días a la espera de que me contesten.
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26 feb 2024
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12 feb 2024
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Bajaron el precio al día siguiente de comprarlo
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21 ene 2024
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Buena compra, pero para ser un producto de bastante dinero el paquete no venía bien preparado a pesar de ser un producto delicado, no venía con proteccion para que no fuese golpeado.
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19 ene 2024
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30 nov 2023
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27 nov 2023
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Mi pedido se entrego muy rápido, pero el paquete llegó un poco roto y arrugado por un extremo... Por suerte el producto estaba intacto, pero al ser un regalo, me supo mal!
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16 nov 2023
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Mejorar la gestión para hacer devoluciones
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12 nov 2023
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Me ha gustado la rapidez en el envío y el producto.
No me ha encantado la atención al cliente (poco amables) y la comunicación por whatsap (lenta)
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3 nov 2023
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La bolsa que he comprado no se corresponde con la original de la marca, tiene modificaciones claras y me pregunto si es una imitación.
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Respuesta de crioh.com
6 nov 2023
Hola. Todos nuestros productos son originales, directos desde la propia fábrica de la marca. Puede ponerse en contacto con nosotros para poder ayudarle con este tema y ver si ellos han realizado algún cambio en sus productos por algún motivo y lo está comparando con otro que sea más antiguo. Estaremos encantados de ayudarle. Un saludo
23 oct 2023
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Pedido erróneo
Me habéis mandado un pedido completamente diferente al que yo realicé y estoy esperando que os pongáis en contacto conmigo para solucionarlo!
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Respuesta de crioh.com
6 nov 2023
Buenas tardes. Hemos comprobado que se solucionó en el mismo momento en que se puso en contacto con nosotros. Que disfrute de su pedido y sentimos las molestias ocasionadas. Saludos
20 oct 2023
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rapidez y amabilidad
he comprado varias veces y en la ultima ocasión tuve un problema con el envio lo solucionaron todo muy rápido y amablemente . recomiendo muchísimo esta tienda
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