Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
La primera y la última que compro con ellos online. Hice un pedido que tardaron en traerlo mas de 120 h es decir 5 dias, cuando deberia llegar en 24-48 h. Además si fuera poco acaba llegando un producto menos el cual me lo cobran y tengo que reclamar para que me lo envien, este vuelve a venir tarde mas de 5 dias también, con lo que en resumen los primeros llegan 5 dias despues de hacer el pedido y el ultimo a contar desde la primera vez que tenia que llegar es un total de 10 dias. Ademas añadir que por este motivo deberian de haber dado algunas muestras gratuitas o algo que dan todas las farmacias online donde he comprado. Al menos me devolvieron los gastos de envio.
la pag. web donde mejor de precio encontré el producto que compré
entrega rápida, 48 h.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Compro siempre Thealoz duo, tiene los precios muy competitivos con buenas fechas de cad
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10 jul 2023
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el producto. La empresa que lo distribuye no ha respetado el horario de entrega que he facilitado y lo han intentado dejar en un horario en el que mi oficina estaba cerrada. Espero que lo entreguen hoy en el horario indicado.
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