Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Buenos descuentos.Rapidez en la preparación y envío del paquete, en dos días lo tenía en mi domicilio.
Además, avisan de la salida del paquete de su almacén,hecho q en otras tiendas online no hacen.
Muy rápido pero me faltaba un producto y al ser poca cosa no lo reclamé.
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2 jul 2023
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Rapidez y fiabilidad
Expectativas cumplidas
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1 jul 2023
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Envío erróneo y servicio postventa poco resolutivo
Hice un pedido y una de las cosas que compré eran 5 paquetes de jeringuillas de insulina que venían descritas en la web como jeringuillas 10U, es decir paquetes de 10 unidades. Pues bien, me mandaron 5 jeringuillas sueltas. He llamado para reclamarlo en dos ocasiones y sigo esperando que me devuelvan la llamada primero y además que me den una solución. Por el momento ya he tenido que ir a otra farmacia en persona y comprar más jeringuillas...
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1 jul 2023
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1 jul 2023
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Buen precio de los productos.
Han llegado en tiempo y forma.
Me sorprendió el cambio de la empresa de transporte que no fue la esperada, así como no tener información de la previsión de entrega.
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1 jul 2023
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1 jul 2023
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30 jun 2023
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El día 19/06 hice un pedido el cual todavía no me ha llegado. Envío correos y todavía estoy por qué me responda . Me han cobrado 70,52€ y no tengo mi pedido ni me dan explicaciones. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni hay forma de contactar con ellos.
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30 jun 2023
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El servicio muy rápido y ha llegado todo perfecto.
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30 jun 2023
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La rapidez, transporte gratuito en todos los pedidos de más de 20€
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30 jun 2023
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Envío rápido
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30 jun 2023
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29 jun 2023
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29 jun 2023
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29 jun 2023
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¿Me han timado?
No me ha llegado el pedido.
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28 jun 2023
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Trato excelente, buen precio.
Rapidez en el envio.
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Valoraciones importadas
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