Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Rápidos cumplidores y muy profesionales.
Enhorabuena
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21 jun 2023
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Precio y rapidez en la entrega
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21 jun 2023
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21 jun 2023
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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Buenas ofertas y rapidez en el envío. Muchas gracias.
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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Muy rápido el envío y precios muy competentes.
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20 jun 2023
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Envío rápido
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19 jun 2023
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No me ha llegado el paquete aún
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19 jun 2023
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19 jun 2023
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19 jun 2023
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Envío rápido. Todo perfecto.
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18 jun 2023
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Muy buena experiencia, toda la compra muy bien
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18 jun 2023
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Envío sin demora, todo correcto.
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18 jun 2023
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Podrían atender a los e-mails, hice un pedido que sufrió un error en el pago.. vuelvo a realizar la operación cambiando el método de pago y todo correcto.. mi sorpresa es que al mirar mi cuenta bancaria, el cargo está hecho dos veces, intento llamarlos. Ponerme en contacto vía e-mail para ver si se podía subsanar el error y no hubo respuesta ... Así que la atención pésima .. cierto es que el envío fue súper rápido.. pero visto que son dos cosas iguales y a la misma dirección.. no se les podría haber imaginado que algo pasaba? O meter en un mismo paquete las dos cosas?
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