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farma10.com
Valoraciones:

2039 valoraciones en los últimos 12 meses6678 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 may 2020
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

18 sept 2023
 Opinión verificada
Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.

la valoración más crítica

8 ago 2023
 Opinión verificada
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron. No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"... Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada. No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
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Opiniones sobre farma10.com

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Clasificación  
Más reciente primero
(45)
(45)
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Restablecer
18 dic 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete y lo compré el miércoles día 13 y no consigo ninguna respuesta
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17 dic 2023
 Opinión verificada
no he recibido nada y lo he pedido hace más de una semana Saludos
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos no son de los sitios más caros
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no ha llegado el pedido
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12 dic 2023
 Opinión verificada

Envio en 144-168h

Lo compre por el envio 24-48h pero si ya solo en gestionar el pedido desde un jueves lo envian el martes siguiente… pues obviamente no son 48h contaba con recibirlo como muy tarde el martes ya que a partir del miercoles no estoy, y ahora supongo que llegara jueves o viernes. Osea una semana de envio.
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Producto casi caducado y ni me responden

Me enviaron unos productos a punto de caducar, les he escrito y ni me han respondido.
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9 dic 2023
 Opinión verificada
El producto ha llegado, pero no en el tiempo estimado. Era de 24 a 48 horas y llegó a los cuatro días
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7 dic 2023
 Opinión verificada

producto caducado

uno de los productos. ha llegado caducado (20 ampollas de jalea real) he escrito reclamando, a través de la página web, el cambio por uno no caducado y no he recibido respuesta
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Pedi dos artículos y sólo me llegó uno con lo cual me han hecho perder el tiempo en llamadas. Pero al final me me enviaron lo que faltaba.
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Una tardanza excesiva
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Sent them emails more times yesterday and they never responded 🤔🤷🏻‍♀️
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LR
Luis R.
San Sebastián
29 nov 2023
 Opinión verificada
1,- DEFICIENCIA SEGÚN CORREOS DE MI DIRECCIÓN INCOMPLETA 2.- NO PODER CONTACTAR CON USTEDES DE FORMA TELEFÓNICA Y PERSONAL 3.- TAMPOCO PUEDO HACERLO CON CON TRANSPORTE (CORREOS) 4.- SEGÚN USTEDES MI PEDIDO ESTÁ PENDIENTE DE ENTREGA, NO ASÍ MI PAGO.
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26 nov 2023
 Opinión verificada
Contestar a los mails de los clientes y escuchar sus preferencias. Enviarles la mercancía que no se envió en el pedido inicial o bien facilitarles una nueva compra sin gastos de envío.
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26 nov 2023
 Opinión verificada
hice mi pedido el dia 11 de diciembre y por un error aun estoy en la espera ojala pudieran contactar conmigo y poder solucionarlo
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CE
Carlos E.
Valencia
21 nov 2023
 Opinión verificada

Fechas de caducidad cortas

Fechas de caducidad (en concreto del producto Serenia Stress Calm) muy cortas (~4 meses), sobretodo cuando el pedido es de 4 cajas. Hubiera preferido que me lo hubieran indicado.
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17 nov 2023
 Opinión verificada

Reclamación

Con fecha 15/11/2023 recibo mi primer pedido como cliente registrado, con la incidencia de falta del producto principal solicitado y pagado ( pedido ALBBDENDD ) (Ref. del producto Vitalux Plux 84 conp) Notificada incidencia personalmente, no he recibido respuesta alguna, por lo que mí indignación es justificada.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
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13 nov 2023
 Opinión verificada
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11 nov 2023
 Opinión verificada
No me han enviado el producto que he comprado
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9 nov 2023
 Opinión verificada

Contenta a medias

El envío fue rápido, pero la fecha de caducidad del producto que me mandaron era muy próxima, con lo cual caducará antes de que me lo termine. Deberían estar más atentos a estos detalles.
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