Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Me ha gustado el precio y las facilidades, pero el seguimiento del envío ha resultado complicado
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1 jun 2023
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Envío rápido, buen precio
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31 may 2023
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29 may 2023
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Si no está en producto en stock que no se pueda comprar
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28 may 2023
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El pedido aun no a llegado
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28 may 2023
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El servicio de 24/48h es solo de palabra,hice el pedido el miércoles y a fecha de hoy no me ha llegado,ya voy por 5 días,después de mandar correos y llamar 8 veces,en cada llamada se echaban la pelota un@s a otr@s y sin dar una explicación y ni molestarse en mirar,tan solo Javier que fue el único que se molestó.Tener que llamar yo a la agencia para localizar el paquete y molestarme cuando eso es cosa de ell@s,me parace un servicio pésimo y una irresponsabilidad por su parte.
Se donde no voy a volver a comprar más.
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27 may 2023
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Compre un producto y luego no tenían existencia.
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26 may 2023
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26 may 2023
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Un perfume de los que pedí no lo tenían.
Un perfume de los que pedí me llamaron para decirme que no tenían existencias, pero en la página web lo seguían vendiendo, no lo entiendo. Tardaron 3 días en preparar el pedido pero luego llegó al día siguiente.
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25 may 2023
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Rapidez entrega. Falta información seguimiento paquete.
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24 may 2023
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Más facilidad a la ahora de los envíos, es interesante saber cuándo vamos a recibir el pedido.
He recibido el pedido el pedido una semana más tarde de lo que dicen en su página web. Cuando intenté contactar con ellos a través de correo ni recibí respuesta.
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23 may 2023
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Tarda demasiado el paquete en llegar. Hice el pedido un jueves por la noche y no llegó hasta el lunes. Lo esperaba el sabado.
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23 may 2023
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Retraso en la entrega
Ha habido bastante retraso en la entrega
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23 may 2023
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Mala
Hola. No he recibido ningún correo de confirmación de la compra y menos aviso de llegada del paquete, con lo que se presentaron en casa y no tenia dinero Justo. Fatal el servicio, es que no sabía ni si la compra se había realizado siquiera. Y cuando hice la compra puse pago al recibir el paquete pensando que pediría confirmación y no, directamente compra realizada
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23 may 2023
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Esta faena NO envía ningún mensaje de confirmación de compra, ni de confirmación de pago, ni de envío. Tienes que llamarles para saber cuando te lo envían.
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21 may 2023
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NO he recibido mi pedido, y me piden valoraciones?
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21 may 2023
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He comprado un martes y estamos a domingo y todavía no lo he recibido.
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Valoraciones importadas
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