Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Buen precio. Se puede enviar más rápido y no me enviaron el pedido completo.
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hace 3 días
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Después de hacer un pedido y estar esperando la entrega, me llaman para decirme que no hay stock
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hace 3 días
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No me sirven el pedido, tengo la factura y me dicen que ahora no tienen el producto
El día 25/04 hice un pedido de dos productos en promoción, está pagado y facturado. Sin embargo no me lo sirven porque no me quieren pedir el producto que les falta a la marca, me dicen que ellos no trabajan así. Por lo que pienso que hacen promociones falsas.
No tenían un producto que anunciaban en la web.me llamaron para decírmelo y no me di ron problema en anular el pedido.
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hace 9 días
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hace 9 días
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Envio rápido. Precios competitivos
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hace 10 días
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Sigo esperando la recepción del pedido tras ocho días. La empresa de mensajería dice que lo ha entregado siendo incierto. No tienen firma de la entrega porque no lo han entregado y la empresa Farma10 se lava las manos. No sé si es incompetencia o una estafa.
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19 abr 2024
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Buen precio pero poco control antes de enviar
Tiene buenos precios, pero el pedido llegó incompleto, reclamé y enviaron lo pendiente. También uno de los artículos lo reembolsaron por falta de stock. Siempre envían alguna muestra de regalo.
El envío es desastroso. Hice el pedido el domingo por la tarde y lo recibí el jueves a las 18:30 de la tarde. Hicieron un "intento" de entrega el miércolas a las 16 hora sin previa llamada de teléfono cuando yo no estaba en casa y la conserjería estaba cerrada. Luego me pedían que fuera a recogerlo a un almacén de la mensajería. Tuve que perder un montón de tiempo haciendo llamadas a la farmacia y a la empresa de mensajería con promesa de horarios y esperas prolongadas.
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