Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
El envío es desastroso. Hice el pedido el domingo por la tarde y lo recibí el jueves a las 18:30 de la tarde. Hicieron un "intento" de entrega el miércolas a las 16 hora sin previa llamada de teléfono cuando yo no estaba en casa y la conserjería estaba cerrada. Luego me pedían que fuera a recogerlo a un almacén de la mensajería. Tuve que perder un montón de tiempo haciendo llamadas a la farmacia y a la empresa de mensajería con promesa de horarios y esperas prolongadas.
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hace 9 días
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hace 9 días
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Si no hay stock, no pongais lo contrario en la web
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5 abr 2024
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1 abr 2024
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Aun no he recibido el pedido
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1 abr 2024
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Decepcionada
Pues por ahora no puedo valorar mejor porque no he recibido aún mi producto y ni siquiera he recibido comunicación por su parte.
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27 mar 2024
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No he recibido pedido, después de 5 días en el que lo realice
Hice pedido el pasado viernes, y hoy miércoles aún no he recibido nada, eso de las 24/48 horas es falso,
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25 mar 2024
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He comprado en otras farmacias y el envio ha sido mas rapido.
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21 mar 2024
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Mala entrega
El mensajero tiro literalmente el paquete contra la puerta de nuestra casa". Llamo al timbre y no espero ni 3 minutos de reloj a que pudieramos abrir la puerta. Nunca nos habia ocurrido.
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17 mar 2024
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Nada que destacar
Hola, buenos dias creo que no hay los suficiente productos que buscaba.Los precios normales.
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15 mar 2024
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Como ya les comuniqué a la empresa a través de correo electrónico,No me parece normal que mande unas vitaminas que les pedí , llegando el día 14 Marzo del 2024 y caducando en Agosto del 2024 ,no creo que se deba mandar un producto con tan poco tiempo de caducidad
Esperaba una respuesta a mi comunicado y lo único que me ha llegado es una valoración de la empresa que lo envía
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13 mar 2024
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Enviaron el producto en otro modelo totalmente distinto al que vendían aún habiendo especificado en el pedido que se solicitaba ese modelo en concreto.
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6 mar 2024
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ESTAFADORES!!!
COMPRE LECHE EN POLVO POR INTERNET Y ME ENVIAN OTRA QUE NO ES. NO ME VOY A GASTAR EN DEVOLVER. NUNCA MAS COMPRARE. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, MUY DECEPCIONADO. UNA PERDIDA DE TIEMPO!!! ESTAFADORES!!!
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6 mar 2024
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COMPRE LECHE EN POLVO POR INTERNET Y ME ENVIAN OTRA QUE NO ES. NO ME VOY A GASTAR EN DEVOLVER. NUNCA MAS COMPRARE. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, MUY DECEPCIONADO. UNA PERDIDA DE TIEMPO!!! ESTAFADORES!!!
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5 mar 2024
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Plazos de entrega engañosos. Fatal.
Hice pedido dia 1 marzo, indicaban entrega en 24/48 horas y aun no he recibido noticias. No volveré a comprar jamás.
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4 mar 2024
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2 mar 2024
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Pedido no recibido y sin respuesta.
Han pasado 8 días desde que hice el pedido y aún no lo he recibido. Llamé por tlfno, me dijeron que investigarían y no he tenido respuesta.
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26 feb 2024
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Despues de una semana sigo sin recibir el producto
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16 feb 2024
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Hice el pedido el día 11/2 estamos ha día 16/2 no he recibido el pedido, con el número que facilita correos no existe según ellos información y como respuesta me enviáis un documento en el que dice que el pedido salió de allí el día 13.
Estaría bien que gestionaseis que pueda recibir lo que he encargado, dado que correos no me da opción a gestionar, cambiar, recibir algo que he pagado y no tengo
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