Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
El servicio de 24/48h es solo de palabra,hice el pedido el miércoles y a fecha de hoy no me ha llegado,ya voy por 5 días,después de mandar correos y llamar 8 veces,en cada llamada se echaban la pelota un@s a otr@s y sin dar una explicación y ni molestarse en mirar,tan solo Javier que fue el único que se molestó.Tener que llamar yo a la agencia para localizar el paquete y molestarme cuando eso es cosa de ell@s,me parace un servicio pésimo y una irresponsabilidad por su parte.
Se donde no voy a volver a comprar más.
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26 may 2023
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25 may 2023
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Rapidez entrega. Falta información seguimiento paquete.
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24 may 2023
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Más facilidad a la ahora de los envíos, es interesante saber cuándo vamos a recibir el pedido.
Esta faena NO envía ningún mensaje de confirmación de compra, ni de confirmación de pago, ni de envío. Tienes que llamarles para saber cuando te lo envían.
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21 may 2023
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NO he recibido mi pedido, y me piden valoraciones?
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21 may 2023
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He comprado un martes y estamos a domingo y todavía no lo he recibido.
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20 may 2023
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Todavía no he recibido el pedido
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20 may 2023
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Buen servicio
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18 may 2023
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Se han equivocado sobre un producto. Pero muy bien. Volveré a comprarles
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18 may 2023
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No cumplen con plazo de entrega
Todavía no he recibido la compra. LLevo 6 días esperando, pues en la web lo tenian disponoble y era falso. Tuvieron que pedirlo y todavia espero. No informan del seguimiento.
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17 may 2023
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Todavia no he recibido el pedido y lo realice el viernes 12 de mayo. Y ponía de 24 a 48 horas el envio
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15 may 2023
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Productos en stock y estupendos precios. Lo negativo, Los gastos de envío, aún superando compra de 50€. Normalmente cuando las compras superan 30€ suelen ser gratuitos
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13 may 2023
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Recomendable
Todo perfecto
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12 may 2023
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La rapidez de la llegada a casa del pedido .
Eché en falta un email de confirmación de pedido que hasta que llegó a casa dudé de si se habia hecho correctamente .
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