Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Lentos en la tramitación del pedido, con lo cual el envío que publicitan en 24, 48 horas fue realmente 96 horas
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7 jun 2023
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Bueno
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7 jun 2023
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Smaller packaging on small items.
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6 jun 2023
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Ha tardado en llegar un poco mas de lo anunciado en la aplicación, y no tenia un seguimiento , pero antes de etregar me llamaron y eso es de valorar
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5 jun 2023
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No recibí ningún mensaje a respecto de envío , seguimiento... Por otra parte el paquete lo recogí muy pronto.
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4 jun 2023
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2 jun 2023
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Le he dado una estrella más de la que en principio le iba a dar.
El pedido comenzó a realizarse tras llamada cuarenta y ocho horas después sin noticias por parte de ellos.
Aun así el pedido llegó en completo.
Tuve que volver a llamar.
La atención siempre correcta pero me dijeron que ya no lo tenían en stock y procedieron a realizarme el reembolso.
Evidentemente deben mejorar estar atentos a los pedidos que reciben y efectuar lo que indica su publicidad. Por otra parte no poner a la venta productos que no tienen en stock.
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1 jun 2023
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Muy bien, pero envío mejorable
Me ha gustado el precio y las facilidades, pero el seguimiento del envío ha resultado complicado
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1 jun 2023
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Envío rápido, buen precio
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31 may 2023
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29 may 2023
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Si no está en producto en stock que no se pueda comprar
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27 may 2023
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Compre un producto y luego no tenían existencia.
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26 may 2023
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26 may 2023
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Un perfume de los que pedí no lo tenían.
Un perfume de los que pedí me llamaron para decirme que no tenían existencias, pero en la página web lo seguían vendiendo, no lo entiendo. Tardaron 3 días en preparar el pedido pero luego llegó al día siguiente.
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25 may 2023
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Rapidez entrega. Falta información seguimiento paquete.
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24 may 2023
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Más facilidad a la ahora de los envíos, es interesante saber cuándo vamos a recibir el pedido.
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24 may 2023
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Alguna muestra no estaría mal
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23 may 2023
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No volveré hacer un pedido
He recibido el pedido el pedido una semana más tarde de lo que dicen en su página web. Cuando intenté contactar con ellos a través de correo ni recibí respuesta.
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23 may 2023
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Tarda demasiado el paquete en llegar. Hice el pedido un jueves por la noche y no llegó hasta el lunes. Lo esperaba el sabado.
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