Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Pongo 4 estrellas porque podrían poner unas muestras que la mayoría ponen, las verdad slegran. Un simple detallé.
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10 mar 2024
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9 mar 2024
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Buenos precios, aunque el stock de la web no lo tienen actualizado.
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7 mar 2024
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6 mar 2024
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Rapidez en el pedido
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5 mar 2024
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Todo correcto, me ha gustado la posibilidad de poder hacer el pago por transferencia
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5 mar 2024
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Precio y velocidad de suministro
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5 mar 2024
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4 mar 2024
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No me llamaron para concretar la hora de entrega .Me encontraron de casualidad. Otros transportes lo hacen
Gracias
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1 mar 2024
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28 feb 2024
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27 feb 2024
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-
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27 feb 2024
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20 feb 2024
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Por la oferta en el producto. Y luego que están pendientes del pedido y te informan en todo momento. Mejoraría el stock, si me deja comprar X, recibirlo. Pero tuvieron el detalle de llamarme para decirme que faltaría algo, y el reembolso fue muy rápido
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16 feb 2024
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Buena experiencia , aunque hay muchas cosas que no se están disponibles para comprar.
El tiempo de envio. Hice el pedido un sábado y lo recibí el jueves siguiente
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14 feb 2024
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Tiene buena calidad precio
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14 feb 2024
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No vender productos de los que no disponéis. Avisar por email en caso de no contestar al teléfono.
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13 feb 2024
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Ya que estaba enviado ,en camino ,me…
Ya que estaba enviado ,en camino ,me llaman y me dicen que han confundido el color que lo vuelva yo a enviar para el cambio …. Y ya que estaba enviado se han dado cuenta ???me han mandado el de color gris porque es el menos venden
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