Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
Compré 2 botes de protectores solares. 1 semana después, sin noticias de ellos, llamo y me dice que los que tienen son otros, que me habían llamado la semana anterior (cosa que no es cierta porque no tengo ni una sola llamada de un número que no conozca y soy de las que cogen todas las llamadas) para preguntarme si los quería y que al no contestar (supuestamente) no los enviaron.
No llamaron, tampoco intentaron ponerse en contacto conmigo por mail, simplemente dijeron "ya llamará ella"...
Por otro lado, ni un solo mail por su parte, ni siquiera de confirmación de pedido, nada de nada.
No les pongo 1 sola estrella porque me devolvieron el dinero ipsofacto, pero ni compraré más ni los recomiendo a nadie. Para ser una tienda online de confianza hay que ofrecer eso, confianza y un servicio de atención al cliente impecable.
Servicio perfecto.
Solo veo que cuando se hace pedido se debería recibir confirmación del mismo por mail, así como cuando esté preparado y salida de almacén.
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28 may 2023
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Plazo insuperable.
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28 may 2023
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José Francisco Menéndez
Buen servicio y rapidez en la entreda
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28 may 2023
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28 may 2023
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27 may 2023
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He sido atendido muy. Pronto y con amabilidad
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27 may 2023
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27 may 2023
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Rápido y eficaz
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26 may 2023
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Precios muy competitivos y entrega rápida
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26 may 2023
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Envio muy rápido databa un producto y me llamaron para avisar
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26 may 2023
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Un perfume de los que pedí no lo tenían.
Un perfume de los que pedí me llamaron para decirme que no tenían existencias, pero en la página web lo seguían vendiendo, no lo entiendo. Tardaron 3 días en preparar el pedido pero luego llegó al día siguiente.
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26 may 2023
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25 may 2023
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Los conocí por las redes sociales, he realizado un par de compras y todo perfecto
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25 may 2023
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EN 48 HORAS LLEGO EL PEDIDO Y LA ATENCIÓN BUENA
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25 may 2023
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Rápido y correcto
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25 may 2023
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La verdad es muy fácil comprar por internet con uds, hay varias opciones de pago... genial 👍
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25 may 2023
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Muy buena.
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25 may 2023
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A tiempo y perfecto
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25 may 2023
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La rapidez del envío y la muy buena atencion cuando hable con ellos por teléfono. Muy bien embalado.
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