Antes recibía los pedidos en unos días pero cada vez tardo más en recibirlo.
Este pedido del cual me preguntan, aun no lo he recibido, por lo que no puedo opinar.
Hice el pedido el día 21 de noviembre y 14 días después no está previsto una fecha de entrega.
Muchas gracias por permitirme exponerlo
Un cordial saludo
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
El pedido no ha sido entregado, diciendo que faltaba información para la entrega. Cuando ya se han realizado otras entregas con la misma información. Penoso. Me cobran a mí gastos de devolución cuando no he recibido el producto.
Ojo con pedir en esta web que suele proceder así.
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5 may 2024
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Soy cliente de ellos desde hace años, les he recomendado.mil veces.
Desde hace un tiempo hasta ahora las ofertas son peores.
Antes había rembolso con PayPal, ahora se conoce que están teniendo tantas devoluciones que ya los hacen. L calidad de las cosas ya no es igual.
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5 abr 2024
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En este pedido pongo mal.porq lo necesitaba para mañana sabado para un cumpleaños y no me a llegado aun.deberia haber llegado ayer.como todos los anteriores.nose si es culpa de ustedes.o de DHL.el caso q no tengo ahora regalo de cumpleaños para regalar.
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9 dic 2023
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No envío del producto
El envío del pedido se ha retrasado más de una semana sin ninguna explicación por deporte outlet. Tenía que llegar a finales de noviembre y aún espero.
De hecho hasta que no reclamé ni iniciaron los trámites para el envío.
Penoso servicio al cliente.
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25 feb 2024
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No repetiré..
Compre mi talla que supuestamente se corresponde,me queda muy grande,me va a tocar devolverlo si me cuesta el envio a un precio razonable .
De lo contrario me lo tendre que quedar para cuando este de moda llevar la ropa asi sin pasar vergüenza…
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30 may 2024
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Los dos últimos pedidos he tenido que ir a recogerlos a un punto de entrega. No he faltado en ningún momento de mi domicilio. Lo peor es que escribí a atención al cliente quejándome de este motivo y ni tan siquiera he obtenido respuesta.
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27 feb 2024
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El envío es caro. Y muchas veces si no le conviene, te lo deja en el "centro concertado" y se ahorra llevarlo a casa. La talla, debe especificar cuando son tallas chinas, pedí XL y le valen a mi hija....;-(
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12 ene 2024
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No se nada de mi pedido desde que lo pague el 29 de diciembre, así que hoy a 12 de enero he devuelto el recibo de mi compra, con lo que ahora tendré que pelear con PayPal para que me devuelvan mi dinero...
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19 dic 2023
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No dan opción en la página web para concelar o modificar el pedido, incluso os mandé un correo a los pocos minutos de hacer el pedido para cambiar la talla y me contestan a los dos dias que es imposible.
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23 feb 2024
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Marcas falsas y las tallas no corresponden y las devoluciones corren de tu cuenta, no volveré a comprar, ninguno me está bien y solo avisaba de uno que el n era pequeño y ni cogiendo un n* mas me valen
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25 mar 2024
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NEFASTO ...
NO ME DEJARON MI PEDIDO EN MI DOMICILIO. DESPUÉS DE VARIOS DÍAS AVERIGUANDO DONDE PODÍA ESTAR Y ENVIANDO MENSAJES, ME LO DEJAN EN UN LOCAL DE RECOGIDA. PENSABA QUE ME HABÍAN TIMADO.
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20 ene 2024
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Un timo.
No tiene sentido que te ofrezcan el reembolso en caso de devolución si el envío te cuesta más que el artículo. Me parece una trampa. Lo siento, pero no volveré a comprar más aquí.
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8 mar 2024
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Talla equivocada, pido una s y me mandan una L la prenda usada porque está manchada quizás de maquillaje ,envoltorio original estropeado, y una semana para recibir una respuesta
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11 ene 2024
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Lo peor de lo peor.
Atención al cliente que funcione y que en caso de error de soluciones.
En mi caso me enviaron algo diferente a lo que pedí y no contestan a mis mensajes para buscar una solución.
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25 nov 2023
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Entregar el pedido comprado. Hicimos la compra el 11 de noviembre y el 24 aún no sabemos nada y no he recibido ninguna información al respecto aún habiendo preguntado por ello
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29 mar 2024
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El tallaje de la camiseta venía incorrecto y al hacer devolución a Alemania hay que pagar el porte que cuesta la mitad del valor del artículo. No merece la pena comprar aquí.
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31 dic 2023
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Atención al cliente pésima, varios correos y sin respuestas, no cumplen plazos de entrega y entregan artículos con sus embalajes en muy malas condiciones, nada recomendable
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26 feb 2024
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Productos buenos empresa mala.
Los productos son muy buenos, pero la empresa no, me cobraron sin el descuento del deal club, y no contestan a los correos que le envío. Pero los productos son buenos.
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21 mar 2024
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Hice un pedido y no me ha llegado, ni siquiera ha llegado a mi domicilio y lo han devuelto sin notificarme nada, y varios días después sigo sin obtener la devolucion
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4 abr 2024
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Han perdido el paquete, me puse en contacto con ellos y después de casi un mes no tengo ni idea de donde está el envío ni me han devuelto el dinero. Un desastre