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8291 opiniones en total   437 valoraciones en los últimos 12 meses

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente los precios bajos y las ofertas frecuentes, además de apreciar la gran variedad de productos disponibles, especialmente en ropa deportiva y marcas reconocidas. Muchos destacan la rapidez en el envío y la calidad de los productos en la mayoría de los casos. Sin embargo, existen quejas recurrentes sobre el coste elevado del envío, la falta de guías de tallas y discrepancias en las medidas, lo que genera insatisfacción y devoluciones frecuentes. El proceso de devolución es considerado caro, complicado y poco flexible. Además, la atención al cliente es percibida como deficiente en casos problemáticos, y algunos clientes han experimentado retrasos en el envío, notificaciones deficientes o problemas con la empresa de transporte.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesdeporte-outlet.es

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Buen material, deficiente entrega.

El material es de buena calidad y no tengo ninguna pega, pero en lo referente a la entrega, el repartidor no avisó cuando llegó a mi casa y dejó el paquete en un centro de recogida cercano. No me llamaron ni me llegó ningún correo electrónico. Me enteré haciendo seguimiento del paquete con el código de la empresa DHL. Al ir a recoger el paquete, observé que estaba rota una esquina de la caja y se lo dije a la dependienta para proceder a comprobar el contenido en su presencia. Saqué el contenido del paquete por el agujero que había en la caja y menos mal que no faltaba nada. Espero que no vuelva a pasar nada parecido si hago una futura compra, porque en esas condiciones no se está tranquilo de que la compra vaya a ir bien. Gracias y a seguir mejorando.
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Muy costoso Error suyo

Cuando se devuelve un producto que la misma empresa que lo envió, lo recoja para la devolución. Con ello el coste será mucho más económico. Compré 2 chándal adidas talla 1,40. Coste envío 8 euros. Me enviaron talla 1,70, coste devolución 30 euros. Mismo precio envio- devolución. Precio cliente/ empresa
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Buenos precios pero servicio pésimo

Tiene buenas ofertas, esa es la única parte positiva. Por lo demás todo son problemas, los más relevantes son los siguientes: - Los artículos apenas tienen fotos ni descripción, por lo que compras prácticamente a ciegas. - No te permiten hacer cambios y las devoluciones son muy tediosas, teniendo además el comprador que correr con los gastos, que son demasiado altos. -Te aseguran que el envío te llega en una semana pero tardan al menos el doble de tiempo. -No puedes hacer ningún seguimiento sobre el estado del pedido, sólo te avisan una vez que lo han enviado y te mandan un enlace a la empresa GLS con un número de seguimiento que nunca funciona. - Si te pones en contacto con ellos tardan varios días en responderte y lo hacen con respuestas automáticas, en inglés o en alemán, sin darte soluciones, etc.
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Todo está perfecto. Poder más descripción del producto como la talla si es de UK o Europea....Ya que compré una prenda con la talla 46 en la descripción y resulta ser una 46 UK que es una 56 y ahora e

Todo está perfecto. Poder más descripción del producto como la talla si es de UK o Europea....Ya que compré una prenda con la talla 46 en la descripción y resulta ser una 46 UK que es una 56 y ahora es enorme no se que voy hacer con ella..
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In general the experience was good. Amazing prices, fast delivery, good support. On the down side, most of the products I bought are quite small for the size I took, and now I need to pay the delivery costs if I want to return. You should add a size guideline in your site.
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He hecho 2 pedidos y en uno la factura esta mal

He hecho 2 pedidos, y el primero vino con la factura mal, el número de dni faltaba el último dígito. Me puse en contacto con vosotros y vuestra respuesta fue que la legislación alemana no permite cambiar una factura. Habiendo dado los datos correctamente no me parece lógico.
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Todo muy bien excepto por cuestión de gastos de envío

Todo muy bien, vinieron tres pedidos en un caja muy grande. Pero considero que me tenían que haber reembolsado los gastos de envío de dos pedidos ya que vinieron los tres en un solo paquete.
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Tuve un inconveniente con la entrega, pedí 2 artículos pero solo me llegó 1 sin embargo escribí por el reclamo y resolvieron inmediatamente. Comercio confiable y recomendado.
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Las prendas adquiridas de muy buena calidad, el envío llegó en tiempo pero la caja del envío llegó desarmada parecía que le habían pasado un tanque por encima aunque llegó todo lo del pedido y no se perdió nada
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Me encantan las ofertas increíbles que tienen y la variedad de cosas que venden.. No me gustan tanto los gastos de envío, pero entiendo que al venir desde Alemania tiene que ser así..
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Es que me llegó una camisa, pero no venía especificada que tenía letras en blanco atrás y al final me gustó el color pero no la publicidad que venía atras, pero bueno, ya buscaré la solución para poder quitarla.
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Producto buena calidad, embalaje mejorable

Como siempre, el producto es de buena calidad, acompañado de un precio muy competitivo. Pero falla embalaje de productos (muy endeble,, la mayor parte de las veces roto) y el transporte.
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Productos de calidad a precios ajustados. Muy mejorable la empresa de transportes del producto. Nunca dejan el producto en casa. Siempre debo desplazarme a recogerlo.
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Productos muy buenos a buenos precios. La unica pega es en los envios en 5 pedidos que he realizado he tenido algun problema en 2 aunque la verdad es que siempre terminan llegando
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Todo muy bien. No teneis que mejorar practicamente en nada, a mi me gustaria mas ropa formal y menos deportiva, pero esto es solo mi deseo.
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Precios competitivos y calidad de las prendas.A mejorar, más agilidad en la entrega y aviso entrega de paquetes que ocasiones no se hace.!!!
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Los gastos de envío son desproporcionados. Se paga lo mismo por una gorra de 5€ que por un pedido de 99€. Las devoluciones nos cuestan dinero y a veces las tallas no son las mismas de cada país. La caja llega con un embalaje no adecuado,de hecho llegó el ultimo pedido con la caja abierta.
A M
Alejandro M.
3 Valoraciones
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Excelente en precio, pero muy mal como atención al cliente

Pedios y productos inmejorable, pero como algo vaya mal o necesites algo de ellos prepárate a sufrir pq la atención al cliente es pésima. Realmente envían y cumplen.
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No valoro con 5 estrellas por dos tazones; el precio del transporte me parece excesivo y alguna ropa que he recibido no es de buena calidad. Básicamente se decolora después de unos pocos lavados.
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6 Valoraciones
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Buenas ofertas, fallan las indicaciones de los tallajes, no dan medidas ni referencias para elegir la talla adecuada

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