Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente los precios bajos, las ofertas frecuentes y la buena relación calidad-precio. Además, la calidad de los productos suele recibir comentarios favorables, destacándose prendas de buena confección y materiales satisfactorios. Algunos usuarios también aprecian la rapidez en el envío cuando no hay inconvenientes. Sin embargo, varios clientes expresan descontento con los elevados gastos de envío y devolución, considerándolos poco justificados. La atención al cliente recibe críticas, especialmente en situaciones problemáticas por la falta de respuesta o soluciones lentas. También se reportan dificultades y altos costes al gestionar devoluciones, sobre todo cuando hay errores en tallas o productos. Por último, la falta de guías de tallas claras provoca confusión y pedidos incorrectos, incrementando la necesidad de devoluciones costosas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdeporte-outlet.es
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Buen material, deficiente entrega.
El material es de buena calidad y no tengo ninguna pega, pero en lo referente a la entrega, el repartidor no avisó cuando llegó a mi casa y dejó el paquete en un centro de recogida cercano. No me llamaron ni me llegó ningún correo electrónico. Me enteré haciendo seguimiento del paquete con el código de la empresa DHL. Al ir a recoger el paquete, observé que estaba rota una esquina de la caja y se lo dije a la dependienta para proceder a comprobar el contenido en su presencia. Saqué el contenido del paquete por el agujero que había en la caja y menos mal que no faltaba nada. Espero que no vuelva a pasar nada parecido si hago una futura compra, porque en esas condiciones no se está tranquilo de que la compra vaya a ir bien. Gracias y a seguir mejorando.
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Muy costoso Error suyo
Cuando se devuelve un producto que la misma empresa que lo envió, lo recoja para la devolución. Con ello el coste será mucho más económico. Compré 2 chándal adidas talla 1,40. Coste envío 8 euros. Me enviaron talla 1,70, coste devolución 30 euros. Mismo precio envio- devolución. Precio cliente/ empresa
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Buenos precios pero servicio pésimo
Tiene buenas ofertas, esa es la única parte positiva. Por lo demás todo son problemas, los más relevantes son los siguientes:
- Los artículos apenas tienen fotos ni descripción, por lo que compras prácticamente a ciegas.
- No te permiten hacer cambios y las devoluciones son muy tediosas, teniendo además el comprador que correr con los gastos, que son demasiado altos.
-Te aseguran que el envío te llega en una semana pero tardan al menos el doble de tiempo.
-No puedes hacer ningún seguimiento sobre el estado del pedido, sólo te avisan una vez que lo han enviado y te mandan un enlace a la empresa GLS con un número de seguimiento que nunca funciona.
- Si te pones en contacto con ellos tardan varios días en responderte y lo hacen con respuestas automáticas, en inglés o en alemán, sin darte soluciones, etc.
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Todo está perfecto. Poder más descripción del producto como la talla si es de UK o Europea....Ya que compré una prenda con la talla 46 en la descripción y resulta ser una 46 UK que es una 56 y ahora e
Todo está perfecto.
Poder más descripción del producto como la talla si es de UK o Europea....Ya que compré una prenda con la talla 46 en la descripción y resulta ser una 46 UK que es una 56 y ahora es enorme no se que voy hacer con ella..
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Las prendas adquiridas de muy buena calidad, el envío llegó en tiempo pero la caja del envío llegó desarmada parecía que le habían pasado un tanque por encima aunque llegó todo lo del pedido y no se perdió nada
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Todo muy bien excepto por cuestión de gastos de envío
Todo muy bien, vinieron tres pedidos en un caja muy grande. Pero considero que me tenían que haber reembolsado los gastos de envío de dos pedidos ya que vinieron los tres en un solo paquete.
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Me encantan las ofertas increíbles que tienen y la variedad de cosas que venden..
No me gustan tanto los gastos de envío, pero entiendo que al venir desde Alemania tiene que ser así..
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Es que me llegó una camisa, pero no venía especificada que tenía letras en blanco atrás y al final me gustó el color pero no la publicidad que venía atras, pero bueno, ya buscaré la solución para poder quitarla.
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Tuve un inconveniente con la entrega, pedí 2 artículos pero solo me llegó 1 sin embargo escribí por el reclamo y resolvieron inmediatamente. Comercio confiable y recomendado.
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Producto buena calidad, embalaje mejorable
Como siempre, el producto es de buena calidad, acompañado de un precio muy competitivo. Pero falla embalaje de productos (muy endeble,, la mayor parte de las veces roto) y el transporte.
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Productos muy buenos a buenos precios. La unica pega es en los envios en 5 pedidos que he realizado he tenido algun problema en 2 aunque la verdad es que siempre terminan llegando
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Todo muy bien. No teneis que mejorar practicamente en nada, a mi me gustaria mas ropa formal y menos deportiva, pero esto es solo mi deseo.
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Productos de calidad a precios ajustados.
Muy mejorable la empresa de transportes del producto. Nunca dejan el producto en casa. Siempre debo desplazarme a recogerlo.
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Precios competitivos y calidad de las prendas.A mejorar, más agilidad en la entrega y aviso entrega de paquetes que ocasiones no se hace.!!!
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Los gastos de envío son desproporcionados. Se paga lo mismo por una gorra de 5€ que por un pedido de 99€. Las devoluciones nos cuestan dinero y a veces las tallas no son las mismas de cada país.
La caja llega con un embalaje no adecuado,de hecho llegó el ultimo pedido con la caja abierta.
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Buenas ofertas, fallan las indicaciones de los tallajes, no dan medidas ni referencias para elegir la talla adecuada
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El pedido no me lo entregaron en mi casa. Si fue porque no estaba en casa, no me llamaron por telefono. Me llegó directamente un correo en el que se indicaba que el pedido me lo dejaban en una tienda que no estaba muy cerca de mi casa.
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Problemas con la empresa de transporte
No he tenido notificación del reparto del pedido, lo dejaron en un local cercano sin avisarme, menos mal que el vecino me avisó y me entregó el paquete, pero podría haberlo perdido.
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Todo bien, buenas ofertas, envío rápido y muy profesional. No es la primera vez que compro ni va a ser la ultima.
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Los gastos de envío son caros. A partir de cierta cantidad deberían ser gratuitos. Además esta vez han tardado un poco más en llegar. Eso sí, la calidad de los productos es muy buena
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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