La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
En los envíos , en solventar los problemas que se presentan con las compras. Ahora mismo por ejemplo estoy esperando unas camisetas que compre el 28 de septiembre y no se absolutamente nada de ese envio.
Las devoluciones son un problema en este caso la prensa vino manchada y el tiempo entre fotos, opiniones, opciones de todo tipo para que no lo devolviera, enviarla y devolución unos 40 días
Todo va bien hasta que tengas que devolver algo o recibas una prenda sucia como en mi caso
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9 abr 2024
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estafadores
El pedido aparece como entregado pero aqui no vino nada ,he pedido que si fuera asi constaria firma o dni al recogerlo supuestamente,no tienen nada de eso pues nunca lo dejaron tras varios correos elctronicos mandados y muchos incovenientes aun mandandoles lo que me piden,la ultima es que me piden una declaracion jurada y firmada como que no recibi el pedido,he perdido casi 40 euros
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5 abr 2024
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En este pedido pongo mal.porq lo necesitaba para mañana sabado para un cumpleaños y no me a llegado aun.deberia haber llegado ayer.como todos los anteriores.nose si es culpa de ustedes.o de DHL.el caso q no tengo ahora regalo de cumpleaños para regalar.
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29 mar 2024
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El tallaje de la camiseta venía incorrecto y al hacer devolución a Alemania hay que pagar el porte que cuesta la mitad del valor del artículo. No merece la pena comprar aquí.
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4 abr 2024
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Han perdido el paquete, me puse en contacto con ellos y después de casi un mes no tengo ni idea de donde está el envío ni me han devuelto el dinero. Un desastre
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hace 19 horas
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es muy dificil contactar con ustedes y…
es muy difícil contactar con ustedes y después no son resolutivos, llevo esperando un paquete como 20 días y nadie se pone en contactó conmigo para informarme
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hace 7 días
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Llevo 14 días esperando el pedido y llega antes la encuesta que el pedido.
Pues para mejorar la valoración sería preciso que llegara lo que has pagado
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hace 7 días
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un desastre todo
El envío con DHL un desastre y vuestra respuesta de atención al cliente otro desastre. No volveremos a comprar ni lo recomendaremos.
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hace 19 horas
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Mala entrega
No me enviaron un correo como que me habían dejado el paquete en un punto de recogida y me han cobrado 11€ por la devolucion
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1 abr 2024
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No cumplen con los plazos NUNCA
Seguimos esperando tres pedidos desde hace más de tres semanas y no responden a emails
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29 mar 2024
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No he recibido el paquete aún, no tengo ningún correo ni SMS del paquete
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11 abr 2024
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Mala experiencia
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hace 9 días
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Faltaba un abrigo
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hace 4 días
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hace 7 días
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hace 9 días
Opinión verificada
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8 mar 2024
Opinión verificada
El post venta deja mucho que desear. No se hacen cargo en absoluto, si se produce un problema con el transporte y los productos vienen en mal estado. ¡Que no tengan ese problema porque están vendidos!
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27 feb 2024
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Podría ser mejor
Solo no me ha parecido bien que la entrega no haya sido en la dirección q indique
Por motivos de horarios de trabajo y el horario del lugar, se me hizo casi imposible ir a por el envío
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15 mar 2024
Opinión verificada
Tiempos de espera largos
Hola, los tiempos de envío han sido muy largos, más de 15 días desde que hice el pedido.
Camisetas talla L muy pequeñas
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24 mar 2024
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Tallas demasiado grandes. He devuelto el pedido y no me han hecho el reembolso
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.