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Opiniones sobre deporte-outlet.es

4.54/5.00
Excelente
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786 opiniones en los últimos 12 meses

79 %
11 %
2 %
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6 %
786 opiniones en total

la valoración más positiva


hace 4 meses
El paquete llegó en el plazo dispuesto pero La caja vino rota en uno de los lados y una esquina tambien golpeada y hundida, Pero que no afectaron a los artículos por dentro. Los artículos exactamente cómo se describían en su página y gran calidad de los mismos,súper contento!! Volvería a comprar sin duda... aunque como sugerencia si estaría bien que no exigiesen un mínimo de 80 € para el servicio a domicilio gratis, Se podría bajar a una cantidad más accesible o si ya eres miembro y te has suscrito tener algún tipo de beneficio, al menos el envío gratis!! Sin mínimos, para comprar más asiduamente, También podrían disponer más amplitud de tallas sobre todo las más comunes (43-44 y L y XL)ya que muchos artículos no las disponen!!
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la valoración más crítica


hace 4 meses
El servicio al cliente fue pésimo, me registré e hice una compra, por accidente no me había registrado sino subscrito a la newsletter por el vale de 5 euros de descuento. Inmediatamente lo comunique para solucionarlo y que mi pedido incluyera los puntos de fidelización, literalmente habían pasado 5 minutos. La respuesta fue instantánea para decirme que no y a mí respuesta con diferentes proposiciones para solucionar el problema, dejaron de responderme hasta que la orden fue enviada y ya me dijeron que el paquete había sido enviado, que lo sentían. Pasaron de responderme en minutos para hacer el pedido a casi un día para intentar buscar una solución a lo que acaban de ocurrir. Por otro lado tengo que decir que los productos han llegado con las cajas abolladas, algunas rotas (paquetes de ropa interior) pero la calidad de los productos es buena, el tiempo de envío ha sido razonable y en general una buena compra aunque después de la falta de soluciones recibido por el servicio al cliente después de realizar una compra de unos 80 euros no creo que vuelva a comprar más a través de la plataforma.
Respuesta de deporte-outlet.es
hace 4 meses
¡Hola Rubén! Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que hayas tenido tan mala experiencia con nosotros. Siempre intentamos responder lo antes posible a las consultas de nuestros clientes en nuestro horario de atención al cliente: de lunes a viernes de 8 a 16:30. Entendemos tu frustración por no poder usar el vale de descuento, pero cuando nos escribiste tu pedido ya se había tramitado. Sentimos si nuestro equipo de atención al cliente no te comunicó la información debidamente. Por otra parte, si los productos han llegado con desperfectos, estás en tu pleno derecho a devolverlos. Escríbenos, por favor, un correo electrónico a contacto@deporte-outlet.es y buscaremos una solución conjuntamente. De nuevo, te pedimos disculpas por no recibir una atención al cliente como es debido y esperamos que podamos compensarlo en el futuro. Saludos del equipo de Deporte-Outlet
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hace 4 meses
El paquete llegó en el plazo dispuesto pero La caja vino rota en uno de los lados y una esquina tambien golpeada y hundida, Pero que no afectaron a los artículos por dentro. Los artículos exactamente cómo se describían en su página y gran calidad de los mismos,súper contento!! Volvería a comprar sin duda... aunque como sugerencia si estaría bien que no exigiesen un mínimo de 80 € para el servicio a domicilio gratis, Se podría bajar a una cantidad más accesible o si ya eres miembro y te has suscrito tener algún tipo de beneficio, al menos el envío gratis!! Sin mínimos, para comprar más asiduamente, También podrían disponer más amplitud de tallas sobre todo las más comunes (43-44 y L y XL)ya que muchos artículos no las disponen!!
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hace 4 meses
El servicio al cliente fue pésimo, me registré e hice una compra, por accidente no me había registrado sino subscrito a la newsletter por el vale de 5 euros de descuento. Inmediatamente lo comunique para solucionarlo y que mi pedido incluyera los puntos de fidelización, literalmente habían pasado 5 minutos. La respuesta fue instantánea para decirme que no y a mí respuesta con diferentes proposiciones para solucionar el problema, dejaron de responderme hasta que la orden fue enviada y ya me dijeron que el paquete había sido enviado, que lo sentían. Pasaron de responderme en minutos para hacer el pedido a casi un día para intentar buscar una solución a lo que acaban de ocurrir. Por otro lado tengo que decir que los productos han llegado con las cajas abolladas, algunas rotas (paquetes de ropa interior) pero la calidad de los productos es buena, el tiempo de envío ha sido razonable y en general una buena compra aunque después de la falta de soluciones recibido por el servicio al cliente después de realizar una compra de unos 80 euros no creo que vuelva a comprar más a través de la plataforma.
Respuesta de deporte-outlet.es
hace 4 meses
¡Hola Rubén! Gracias por tu comentario. Lamentamos profundamente que hayas tenido tan mala experiencia con nosotros. Siempre intentamos responder lo antes posible a las consultas de nuestros clientes en nuestro horario de atención al cliente: de lunes a viernes de 8 a 16:30. Entendemos tu frustración por no poder usar el vale de descuento, pero cuando nos escribiste tu pedido ya se había tramitado. Sentimos si nuestro equipo de atención al cliente no te comunicó la información debidamente. Por otra parte, si los productos han llegado con desperfectos, estás en tu pleno derecho a devolverlos. Escríbenos, por favor, un correo electrónico a contacto@deporte-outlet.es y buscaremos una solución conjuntamente. De nuevo, te pedimos disculpas por no recibir una atención al cliente como es debido y esperamos que podamos compensarlo en el futuro. Saludos del equipo de Deporte-Outlet
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Opiniones de otros clientes sobre sus experiencias de compra en deporte-outlet.es

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hace 1 mes
No conocía esta tienda, y la verdad es que al principio me generó un poco de desconfianza. Busqué información sobre ellos en internet y me pareció todo correcto; además, poder pagar con amazon pay, genera mayor confianza. La compra se procesó rápidamente, el pedido llegó rápido, en el plazo establecido, y en todo momento me mantuvieron informada de dónde se encontraba mi pedido. Sin lugar a dudas volvería a comprar en esta tienda y la recomendaría.
 útil (1)
 Opinión verificada|
hace 7 días
He de decir que al principio no me fiaba, al no conocer la página ni nada. Vi comentario y vi que era de fiar y a si ha sido. Volveré a comprar aquí sin ninguna duda recomendable 100% y con el temporal Filomena pensaba que se retrasarían el pedido y para nada entrega en tiempo
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Muy buena experiencia, los pedidos son tal cómo se describe y son originales. Entrega rápida teniendo en cuenta de donde viene. Simplemente tienes que saber bien las tallas y todo correcto.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 3 días
Todo bien menos DHL, no dejó aviso en el primer paquete y lo dejó en el buzón, donde podría haberlo cogido cualquiera. Me avisó una vecina. Saludos.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 4 días
Perfectamente protegido el envío. Fiel a lo que ofrece, sin engaños. Tardó mas de lo que yo había previsto. Muy buena compra y servicio.
 útil 
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hace 1 mes
Grandes ofertas y envíos rápidos. Valoraría mucho que los gastos de envío fueran gratis al superar un valor determinado la compra.
 útil 
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hace 18 días
Todo correcto en el envío. Aunque creo que hoy en día, casi nadie cobra por los portes, así que este es el aspecto a mejorar
 útil (1)
 Opinión verificada|
hace 7 días
El pedido lo recibí bastante rápido, buen servicio, esta empresa nunca defrauda, grandes marcas a muy buen precio
 útil 
 Opinión verificada|
hace 25 días
La rapidez y los precios, lo q menos la devolución deberian ser más fácil o al menos precios buenos de devolución
 útil 
 Opinión verificada|
hace 25 días
He comprado unas botas de boxeo de marca para mi hija a un precio muy económico. Envío y producto, genial
 útil 
 Opinión verificada|
hace 23 días
Todo perfecto. Entrega muy rápida, productos originales y a muy buen precio. Volveré a comprar sin duda.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 13 días
He estado informado en todo momento del envio, buenos precios y buen servicio, ninguna queja.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 11 días
Todo ha sido perfecto, el precio, calidad productos y servicio rápido y sin contratiempos.
 útil 
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hace 1 mes
Buen precio. La talla L de chico es bastante grande... Al menos de camiseta y chaqueta.
 útil 
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hace 15 días
Muy agradecido con la atención personal y la preocupación del empleado por mi situación
 útil 
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hace 13 días
Excelente. Todo correcto. Primera vez que compro en esta web y todo ha ido fenomenal
 útil 
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hace 20 días
Material de marca a precios inmejorables. Envió muy rápido. Por ahora todo muy bien.
 útil 
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hace 8 días
Sin retrasos en la entrega, totalmente asegurada la compra y productos de calidad.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 18 días
Lo repito, lo precios, la rapidez, lo q menos, la devolución súper difícil y cara.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 18 días
Todos los productos han llegado en condiciones óptimas y en un periodo muy breve.
 útil 
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