Lo mejor de esta tienda es la atención al cliente. Hace unas semanas hice un pedido y por error no me enviaron todo el material que compre. Les llame por teléfono para comentarles esta situación. Como ademas tenía que comprar otro material adicional, no solo no me enviaron el material que se les había olvidado sino que el pedido nuevo lo enviaron junto con el que faltaba al día siguiente y sin ningún coste de gastos de envío. Un diez por su profesionalidad.
En la web se decía que la longitud de la tira era de un mínimo de 1,35 m. Es exactamente 1,35 m. No es incorrecto lo que dice la web, pero da la impresión que las tiras son mayores de 1,35 m. En mi caso, con 1,35 m la tira me viene muy justa. Si me hubieran dicho que la longitud era 1,35 m no la habría comprado. No sé, a lo mejor he tenido mala suerte y la mayoría de las tiras son mayores de 1,35 m.
Pido el mismo producto y me llega algo muy distinto.
Me han encantado los desfaldados que he pedido y también los retales de vaquetilla, son grandes y muy aprovechables.
Con los retales de ternera engrasada no estoy nada contento, pedí por segunda vez porque me entusiasmaron los primeros que me llegaron y estos no se parecen en nada, son de más de 2 mm de grosor y están excesivamente engrasados, además la piel esta como bombeada, no es lisa, no se parecen nada a los primeros. Me lo tenían que haber avisado.
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Respuesta de curtidoscabezas.com
22 feb 2024
Agradecemos tu valoración de cinco estrellas y tu comentario detallado sobre los productos que recibiste. Lamentamos mucho que los retales de ternera engrasada de tu segundo pedido no cumplieran con tus expectativas y que no fueran consistentes con los primeros que recibiste.
Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros procesos internos y asegurarnos de que futuros clientes reciban la información necesaria sobre posibles variaciones entre lotes de productos. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si deseas discutir tu experiencia en más detalle, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para garantizar tu satisfacción y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Gracias por tu confianza y apoyo continuo!
3 mar 2024
Opinión verificada
Buen trato por teléfono. Asesoramiento profesional ,que se agradece. El pedido llegó antes de tiempo....qué más se puede pedir.
Hubo una equivocación en una herramienta y se solucionó con una llamada. Todo perfecto. Eso sí, los precios ,en general, pueden ser más bajos.
Pero estoy seguro que repetiré .
Gracias.
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Respuesta de curtidoscabezas.com
5 mar 2024
Agradecemos mucho tu valoración y tus comentarios detallados sobre tu experiencia de compra en nuestra tienda. Nos complace saber que te brindamos un buen trato por teléfono y un asesoramiento profesional que fue de tu agrado. Lamentamos cualquier equivocación que haya ocurrido con tu pedido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo satisfactoriamente. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los precios y trabajaremos en mejorar en ese aspecto. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y seguir ofreciéndote un servicio excepcional. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
13 mar 2024
Opinión verificada
Excelentes productos. Envío muy rápido y las pieles de muy buena calidad. Totalmente recomendable.
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Respuesta de curtidoscabezas.com
19 mar 2024
Agradecemos mucho tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros productos y el servicio de envío rápido. Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional, por lo que es gratificante recibir tu recomendación. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y apoyo!
25 feb 2024
Opinión verificada
10 puntos como siempre es un verdadero placer
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27 feb 2024
Agradecemos sinceramente tu valoración de cinco estrellas y tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que estamos cumpliendo con tus expectativas.
Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y es un honor para nosotros recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
4 mar 2024
Opinión verificada
El cuero de ser de segunda es muy bueno
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Respuesta de curtidoscabezas.com
5 mar 2024
Agradecemos mucho tu valoración y comentario sobre nuestra tienda. Nos complace saber que estás satisfecho con la calidad del cuero que adquiriste. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
22 feb 2024
Opinión verificada
Rápido envío, calidad de los materiales
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Respuesta de curtidoscabezas.com
5 mar 2024
¡Nos complace mucho saber que estás contento con nuestros servicios y la calidad de nuestros materiales! Valoramos tu opinión y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en cuanto a rapidez en el envío y calidad de los productos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas!
8 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y buena calidad del producto
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19 mar 2024
¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la calidad del producto! 😊 Agradecemos tu valoración y tu apoyo. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! 🌟
12 mar 2024
Opinión verificada
Todo muy rápido y bien
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19 mar 2024
Agradecemos mucho tu valoración de cinco estrellas y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y eficiente. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para todos nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y apoyo!
21 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien
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Respuesta de curtidoscabezas.com
22 feb 2024
Agradecemos mucho tu valoración positiva y tus cinco estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites!
18 mar 2024
Opinión verificada
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17 mar 2024
Opinión verificada
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11 mar 2024
Opinión verificada
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9 mar 2024
Opinión verificada
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8 mar 2024
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
Muy satisfecho
Llevo años comprando aquí y estoy encantado, aunque no es la opción más económica, el precio se ajusta muy bien a la calidad. El trato es espectacular, si tienes alguna duda puedes hablar con ellos y todo aclarado, son muy amables y profesionales, así da gusto👍👌.
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Respuesta de curtidoscabezas.com
19 feb 2024
¡Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros durante todos estos años! Agradecemos mucho tu fidelidad y tus amables palabras. En Curtidos Cabezas siempre nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. ¡Gracias por tu confianza y por seguir siendo parte de nuestra comunidad! 👍👌
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