Necesitaba renovar mi suscripción de antivirus.
Encontré esta página web, y los precios eran muy competitivos.
Al principio dudé si comprar aquí, pues otros años había comprado en otras
webs con precios buenos, y la experiencia fue mala...
Ahora estoy gratamente satisfecho, tuve algunos dudas a la hora de la
activación del producto, pero la respuesta del servicio de atención al cliente
fue muy rápida y profesional.
Seguro que repetiré.
En ningún sitio de la página web, especifica el plazo aproximado de tiempo de entrega del producto. A pesar de ello, realizo la cuestión oportuna en el formato de pregunta que me propone la página, sin resultado alguno desde el jueves 18 de mayo. Tras asignarnos nº de envío con empresa de mensajería MRW, el resultado desde el 18 de mayo es el mismo, "no se ha recibido el pedido en sus oficinas".
Nefasto servicio entrega, con pedido ya cobrado desde el día 18 de mayo y sin tramitar....
Muy mala experiencia, no solucionan el problema. Por email siempre dan la misma solución, que no se resuelve y por teléfono no quieren atender. Compré dos programas y uno de ellos no deja activarlo, han pasado 10 días desde que lo compré y aún no he podido utilizarlo. Muy mala atención. No recomiendo comprar sus productos por no resolver los problemas.
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16 jul 2023
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16 jul 2023
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No han asumido el fallo de su programa.
Tampoco no atienden a la devolucion de la compra.
Muy bien la sencillez de los trámites y rapidez en poder utilizarlos.
Se podría mejorar la información de si es posible o no solicitar determinadas combinaciones de los desplegables. Por ejemplo no fue posible por que se colgaba la página solicitar antivirus para 10 equipos durante tres años.
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2 jul 2023
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Lamentable, indican devolución de producto en 15 días, pero no es cierto, después dicen que las descargas digitales no, aunque no tengas descargado el producto, ni usado la key. De que sirve la devolución de 15 días, en una web online, si la mayor parte del producto es digital………. Sin duda un engaño.
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29 jun 2023
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xxxx
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29 jun 2023
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28 jun 2023
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27 jun 2023
Opinión verificada
Asesoramiento e información.
Asesoramiento e información en la compra.
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26 jun 2023
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Aparte del precio, la rapidez en enviar las aplicaciones.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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