Necesitaba renovar mi suscripción de antivirus.
Encontré esta página web, y los precios eran muy competitivos.
Al principio dudé si comprar aquí, pues otros años había comprado en otras
webs con precios buenos, y la experiencia fue mala...
Ahora estoy gratamente satisfecho, tuve algunos dudas a la hora de la
activación del producto, pero la respuesta del servicio de atención al cliente
fue muy rápida y profesional.
Seguro que repetiré.
En ningún sitio de la página web, especifica el plazo aproximado de tiempo de entrega del producto. A pesar de ello, realizo la cuestión oportuna en el formato de pregunta que me propone la página, sin resultado alguno desde el jueves 18 de mayo. Tras asignarnos nº de envío con empresa de mensajería MRW, el resultado desde el 18 de mayo es el mismo, "no se ha recibido el pedido en sus oficinas".
Nefasto servicio entrega, con pedido ya cobrado desde el día 18 de mayo y sin tramitar....
He tenido problemas con la instalacion del antivirus, envie email a soporte y sin respuesta.
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2 nov 2023
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No pude elegir mi zona geográfica
La licencia del antivirus que compré no permitía ser descargado en español, tuve que elegir francés, a pesar de no ser mi zona geográfica.
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2 nov 2023
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No conseguimos activar la licencia. He contactado con el fabricante y nos indican que esa licencia que se me ha mandado como nueva, ya ha sido vendida anteriormente y está siendo usada.
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31 oct 2023
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Problema con el software comprado, no resuelto por el servicio de atención al cliente
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29 oct 2023
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5 oct 2023
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25 jul 2023
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El resumen un autentico desastre
el producto que he comprado simplemente no funciona , me enviaron un código que resulto ya estaba canjeado , después dos enlaces que tampoco funcionaron, seguimos en la batalla
Imposible que repita con esta empresa
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24 jul 2023
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Devolver los 15 euros que me costó el programa que se cargó mi registro.
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16 jul 2023
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Muy mala experiencia, no solucionan el problema. Por email siempre dan la misma solución, que no se resuelve y por teléfono no quieren atender. Compré dos programas y uno de ellos no deja activarlo, han pasado 10 días desde que lo compré y aún no he podido utilizarlo. Muy mala atención. No recomiendo comprar sus productos por no resolver los problemas.
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16 jul 2023
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No han asumido el fallo de su programa.
Tampoco no atienden a la devolucion de la compra.
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2 jul 2023
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Lamentable, indican devolución de producto en 15 días, pero no es cierto, después dicen que las descargas digitales no, aunque no tengas descargado el producto, ni usado la key. De que sirve la devolución de 15 días, en una web online, si la mayor parte del producto es digital………. Sin duda un engaño.
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29 jun 2023
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xxxx
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1 jun 2023
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No puedo activar el programa adquirido, estoy teniendo problemas para su activación
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27 may 2023
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Lo único que podéis hacer para mejorar, es facilitarme la descarga del producto que os he comprado, o devolverme el importe del mismo, ya que no he obtenido nada.
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22 may 2023
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En ningún sitio de la página web, especifica el plazo aproximado de tiempo de entrega del producto. A pesar de ello, realizo la cuestión oportuna en el formato de pregunta que me propone la página, sin resultado alguno desde el jueves 18 de mayo. Tras asignarnos nº de envío con empresa de mensajería MRW, el resultado desde el 18 de mayo es el mismo, "no se ha recibido el pedido en sus oficinas".
Nefasto servicio entrega, con pedido ya cobrado desde el día 18 de mayo y sin tramitar....
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