Me decanté por esta web porque tenían stock de un producto que en otros sitios estaba agotado.
Realicé un pedido en su web y hubo una incidencia con el pago mediante bizum. El dinero si fue retirado de mi cuenta, pero en la web constaba como no pagado. Contacté por email con Atención al cliente y en menos de 24h lo solucionaron, así que estoy muy agradecida.
Por lo demás, todo correcto.
El pedido llegó en el tiempo estimado y las muestras gratuitas fueron de productos de muy buena calidad.
1.- En el pedido realizado ponía muestras gratuistas de Gema Herrerrías.
Finalmente las muestras gratuitas de GH era una sola muestra (muy cutre, estando incluido en la cesta del carrito). En otras farmacias que compro por internet, sin anunciar nada, son mucho mas generosos con las muestras
2.- Al recoger el pedido en tienda, mala gestión de la logística. No encontraban el pedido a recoger. Me solicitaban un código QR que no había revibido. Consecuencia, tiempo de espera en la recogida del pedido
Inicialmente, cuando empecé a comprar en Galileo61 el servicio fue muy bueno, incluso para recomendar. Actualmente, prefiero comprar en otras web que tanto la entrega como el servicio al cliente de muestras y demás es mucho mejor
Un pedido realizado en una farmacia de Coruña / otras ciudades lo tengo en casa, mucho mas rápido y con mejor att al cliente que con vosotros (una pena para vosotros)
Comparación de precios aquí el mismo producto más barato la seriedad y la rapidez
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15 mar 2024
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15 mar 2024
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15 mar 2024
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14 mar 2024
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Desde el 07/03 que hice el pedido hoy día 14 no siquiera está en reparto. Lamentablemente ya no volveré a comprar aquí
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14 mar 2024
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El viernes 8 hize un pedido y estamos a jueves14 y aun no he recibido nada. Me he puesto en contacto con vosotros y me decís que me lo mire en el pedido pero como no tengo çuenta no me informa de nada. Hago la cuenta y me dice que desde que tengo cuenta no tengo ningún pedido. Ni se con quien han mandado el pedido ni nada de nada.
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14 mar 2024
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Fácil y seguro
Facilidad y seguridad en el proceso de compra, gran oferta y variedad de productos.
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14 mar 2024
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14 mar 2024
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13 mar 2024
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Tardan mucho en el envio
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13 mar 2024
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La única pega es que el envío tardó más de una semana.
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12 mar 2024
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12 mar 2024
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12 mar 2024
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Envíos lentos
Los envíos flojean los tiempos de entrega
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12 mar 2024
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Todo en orden. Tiempo de entrega normal, productos en buen estado y 3 muestras de regalo.
Precio, rapidez y detalle de muestras para el cliente
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12 mar 2024
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Este último pedido fue más lento ,pero la verdad que atención al cliente muy amables ,intentando que llegase lo antes posible ,gracias
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12 mar 2024
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Aún no he recibido el paquete, y hace más de dos semanas que tenía que llegar. Muy mal.
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12 mar 2024
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Producto agotado que no desaparece de la web
Me han cancelado dos veces el mismo producto después de comprarlo por estar agotado, pero nunca desaparece de la web. Casualmente, es bastante más barato de lo habitual... y el otro producto comprado me lo enviaron en un formato distinto al que había adquirido.
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