Me decanté por esta web porque tenían stock de un producto que en otros sitios estaba agotado.
Realicé un pedido en su web y hubo una incidencia con el pago mediante bizum. El dinero si fue retirado de mi cuenta, pero en la web constaba como no pagado. Contacté por email con Atención al cliente y en menos de 24h lo solucionaron, así que estoy muy agradecida.
Por lo demás, todo correcto.
El pedido llegó en el tiempo estimado y las muestras gratuitas fueron de productos de muy buena calidad.
1.- En el pedido realizado ponía muestras gratuistas de Gema Herrerrías.
Finalmente las muestras gratuitas de GH era una sola muestra (muy cutre, estando incluido en la cesta del carrito). En otras farmacias que compro por internet, sin anunciar nada, son mucho mas generosos con las muestras
2.- Al recoger el pedido en tienda, mala gestión de la logística. No encontraban el pedido a recoger. Me solicitaban un código QR que no había revibido. Consecuencia, tiempo de espera en la recogida del pedido
Inicialmente, cuando empecé a comprar en Galileo61 el servicio fue muy bueno, incluso para recomendar. Actualmente, prefiero comprar en otras web que tanto la entrega como el servicio al cliente de muestras y demás es mucho mejor
Un pedido realizado en una farmacia de Coruña / otras ciudades lo tengo en casa, mucho mas rápido y con mejor att al cliente que con vosotros (una pena para vosotros)
El pedido me llegó incompleto, después de estar esperándolo casi dos semanas. Como era un pedido internacional, no quisieron volver a enviar el producto faltante. Me ofrecieron reembolso.
Reportar valoración
12 mar 2024
Opinión verificada
Fatal
Hice un pedido el 5 de marzo, hoy es 12 y todavía no no he recibido
He encontrado lo que buscaba, a pesar de no estar disponible en muchos sitios fácilmente. Precio competitivo. Envío súper rápido. Todo genial, repetiré seguro.
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Excelente servicio. Variedad de ofertas y productos. Envió rápido.
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Excelente. He podido conseguir los productos que necesitaba gracias alas promociones recientes. Envío rápido, bien embalado y muestras.
Excelente, de 10!
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto. Rapidez en la entrega.
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Ha tardado en llegar el paquete más de lo que ponía en la web
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Son muy lentos,tardan hasta 72 horas en
llegar un paquete a Madrid,es curiosisimo,
porque pides algo a otro país y te lo traen antes,y servicio de atención al cliente tampoco son muy amables que digamos
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Reportar valoración
11 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Ok servicio
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Envío tardon
El envío tardo mucho y en vez de traérmelo al domicilio lo dejaron en correos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.